La misión principal del del director/a de Oficina será gestionar la oficina, y liderar un equipo de personas para la venta de nuestros seguros.Funciones relativas a la planificación y organización- Diseñar y supervisar el presupuesto de la sucursal/oficina.- Rentabilizar la sucursal/oficina.Funciones relativas a la dirección de equipos- Crear, formar, desarrollar y supervisar la estructura de red comercial.- Liderar, desarrollar y motivar a las personas bajo su responsabilidad.- Evaluar las competencias de colaboradores/as. Dar feedback, reconocer fortalezas, detectar mejoras.Funciones relativas al apoyo en la gestión administrativa- Controlar y comprobar la documentación de las pólizas y minimizar el pendiente de cobro.- Seguimiento de liquidación de cobros, facturación y comprobar la tramitación de los siniestros.- Vigilar el cumplimiento del cierre mensual de la sucursal/oficina.Funciones relativas a la gestión comercial- Analizar y supervisar el seguimiento de la competencia.- Mantener la cartera y garantizar la atención al cliente, manteniendo y fidelizando al cliente.Funciones relativas al control y supervisión- Responsabilizarse de cumplir el equilibrio técnico/a de la cartera.- Supervisar el trabajo administrativo, comercial de la sucursal/oficina y gestionar el cobro.- Hacer seguimiento de incidencias y herramientas de control (NPS, GMAO, etc.).- Supervisar el correcto cumplimiento de los procedimientos.#J-18808-Ljbffr