Gestor/a comercial de compras (Automoción)Clicars Valencia, Valencian Community, SpainJoin to apply for the Gestor/a comercial de compras (Automoción) role at ClicarsGarantizar la mejor experiencia del cliente que quiere vender su coche, desarrollando un asesoramiento telefónico de las ventajas de hacerlo con Clicars.¿Cómo será tu día a día?Cualificación del vehículo: recogida estructurada de datos técnicos y de estado (kilometraje, historial, mantenimiento, daños, financiación/reserva de dominio, documentación).Valoración preliminar y argumentación comercial: presentación de oferta orientada a valor de la empresa.Cierre remoto de operaciones: certificación de coches, confirmación de condiciones y formalización de la compra con el cliente vendedor.Coordinación interáreas: enlace con operaciones, logística y gestoría para agendar recogidas, verificar documentación y asegurar transferencia/titularidad sin incidencias.Seguimiento de cartera (llamadas, emails, WhatsApp), recordatorios y reactivación de oportunidades hasta el cierre.Experiencia de cliente: trato consultivo, claridad en condiciones, tiempos y pagos; medición y mejorade NPSGestión de documentación: verificación de identidad y titularidad, permisos, ITV/ficha técnica, IVTM, contratos y consentimiento de tratamiento de datos.Manejo de casos con financiación: coordinación de cancelación/levantamiento de reserva de dominio con la financiera del cliente.Reporte y CRM: registro exhaustivo y en tiempo real en el CRM, actualización de estados y motivos de no cierre, calidad del dato.Trabajo por objetivos: cumplimiento de KPIs de contacto, ratio de conversión, tiempo a cierre.Mejora continua: feedback sobre calidad de leads, argumentarios y procesos; propuesta de iniciativas para incrementar conversión y reducir tiempos.Experiencia mínima de 2 años como promotor/a o vendedor/a de productos en tienda física.Muy valorable experiencia en call center.Base sólida de conocimientos en automoción.Horquilla salarial competitiva: salario fijo + variable interesante y rondaría los 25-35K al año.Horario: 40h semanales L-V rotativos 9:30-18:30h 11:30-20:30h S 10:00-19:00h. Se trabajan dos sábados al mes.Plan de compensación totalmente flexible (Cobee).Descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars.Un mundo de ventajas en TheStellantisClub.Disposición de hasta el 90% de tu salario devengado (hasta un máximo de 990€) o en cualquier momento a través de nuestra app (Payflow).Conciliación de la vida laboral y familiarMínimo 21 días hábiles de vacaciones.A través de Wellhub tendrás acceso gratuito a una aplicación online para hacer todo tipo de actividades. Y acceso a más de 2000 gimnasios.Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.Acceso a Seguro de Vida Colectivo a cargo de Clicars, para todas las personas con estatus de empleado.Fruta en la oficina disponible un día a la semana porque nos importan tus hábitos saludables.Desarrollo personal y profesionalLa mejor plataforma de inglés. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.Plan de formación.Sostenibilidad social y medioambiental#KilometrosQueSumanApoyamos el empleo inclusivo y juvenil.#J-18808-Ljbffr