Drinks&Co es la tienda online de venta de vinos y destilados líder en Europa. Filial al 100% del grupo Pernod Ricard, número dos mundial del sector de vinos y destilados, Drinks&Co nace de la unión de Uvinum, el mayor marketplace de venta de vinos y destilados de Europa y la web de venta online de vinos líder en España, con un claro objetivo común: convertirnos en el no 1 mundial en la venta de bebidas alcohólicas por internet. ¿Crees que puedes ayudarnos?
Descripción del Puesto
En estos momentos, dentro de nuestro equipo de Atención al Cliente, buscamos un gestor para nuestros mercados de España y Francia. La persona será responsable de atender a nuestros clientes a través de diferentes canales y gestionar sus solicitudes en colaboración con los otros departamentos (Logística, Ventas, Contenidos, IT). Buscamos a alguien con una experiencia similar en un e-commerce y con interés real por el mundo del vino y/o los destilados.
Beneficios
* 22 días de vacaciones por año + 1 día libre en tu cumpleaños + 2 días de asuntos propios.
* Flexibilidad horaria.
* Posibilidad de teletrabajar algunos días a la semana una vez finalice el periodo de formación que tendrá lugar en nuestra oficina de Madrid.
* Descuentos en las diferentes plataformas de compras: Bodeboca, Drinks&Co, Club Envero.
* Ambiente joven, distendido y comprometido con el trabajo.
Requisitos
* Dominio nativo o bilingüe de los idiomas español y francés, siendo también valorable el manejo de otros idiomas como el portugués, el alemán o el italiano.
* Don de gentes, asertividad, empatía.
* Buena capacidad de comunicación, redacción y ortografía.
* Persona entusiasta con capacidad y gusto por el trabajo en equipo.
* Persona organizada y resolutiva.
* Experiencia previa en atención al cliente/logística para e-commerce.
* Buen manejo de las herramientas informáticas.
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