Descripción de la empresaDurn IA TI es una consultora enfocada en inteligencia artificial, transformación digital, consultoría tecnológica, plataformas tecnológicas y ciberseguridad.Descripción del ProyectoBuscamos para incorporar en nuestro equipo 2 Administradores expertos en Gestión deplataformas de enseñanza, entornos de formación online prestar servicioa de apoyo a la gestión, evolución y soporte funcional de la plataforma educativa GNOSS para el Campus Virtual Corporativo del Ministerio de Defensa.Los trabajos se estructuran en tres ejes principales:
Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.
Resolución de Incidencias: Diagnóstico, clasificación y resolución de problemas de acceso, configuración y herramientas asociadas, incluyendo el escalado técnico y la creación de una base de conocimiento.Gestión Funcional: Administración operativa de la plataforma (roles, permisos y usuarios), junto con el análisis de métricas y la experiencia de usuario para proponer mejoras evolutivas.Capacitación y Documentación: Diseño y ejecución de programas formativos (sesiones presenciales, talleres y cursos autoguiados) y elaboración de materiales de soporte (manuales de uso, guías rápidas y FAQ).Apoyo Transversal: Soporte en comunicación audiovisual, gestión de canales digitales y creación de contenidos institucionales.Como resultado, se entregarán informes de seguimiento y la documentación técnica derivada de estas actividades de apoyo. Requisitos:
Titulación: Formación Profesional de Grado Superior en las familias: Informática y ComunicacionesExperiencia profesional en administración y gestión de plataformas de enseñanza, entornos de formación online.Experiencia profesional en la implantación de proyectos de transformación digital en educación.Experiencia profesional en la gestión de incidencias y soporte funcional en plataformas tecnológicas.Experiencia profesional en administración y gestión de plataforma de e-learning "Moodle".Experiencia profesional en capacitación de usuarios y diseño de contenidos formativos para entornos digitales.Experiencia profesional en la documentación de procesos, elaboración de manuales y guías de usuario.Experiencia profesional en la gestión de incidencias y soporte funcional en plataformas tecnológicas. Valorable:
Acreditación de haber recibido formación en plataformas de enseñanza e-learning (LMS).Certificación ITIL Foundation,. Por qué Durn IA?Salario muy competitivo. Es un proyecto con buena dotación económica lo que nos permite ofrecer las mejores condiciones del sectorPlan de Formación en Tecnología y Gestión de ProyectosCertificaciones tecnológicas de más prestigioPlan de carrera, seguimiento y evaluación anual de tu desarrollo profesional. xpzdshu Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, formación y guardería).3 Meses de Jornada de Verano