Actualizado 07/01/2026
- Proyecto estable en promotora inmobiliaria con gran volumen de obra nueva reside
- Postventa, Promociones Residenciales, Gestión, Incidencias.
¿Dónde vas a trabajar?
Empresa promotora consolidada en el sector residencial, con proyectos de obra nueva en Cataluña y enfoque en calidad, servicio al cliente y crecimiento sostenible.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
- Gestionar el proceso completo de postventa desde la entrega de viviendas hasta la resolución de incidencias dentro de plazo y con la máxima calidad.
- Elaborar listados de repasos en viviendas y zonas comunes, registrar incidencias en el sistema y coordinar su resolución con constructoras, subcontratistas e industriales.
- Supervisar la correcta ejecución de trabajos conforme a estándares y calidades de la promotora.
- Mantener comunicación competente y empática con los clientes, informando sobre el estado de incidencias y plazos.
- Participar en inspecciones previas a la entrega (preentregas, repasos, actas) y visitas de cortesía postventa.
- Elaborar informes periódicos de seguimiento, KPIs y trazabilidad en herramientas digitales (ERP, CRM, Excel, Power BI).
- Colaborar con departamentos internos (comercial, legal, arquitectura) para garantizar la resolución integral de incidencias.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
- Formación técnica: Arquitectura Técnica, Arquitectura, Ingeniería de Edificación o similar.
- Experiencia mínima de 3-5 años en gestión postventa en sector inmobiliario, preferiblemente en promotora residencial.
- Conocimiento sólido de procesos constructivos, acabados e instalaciones.
- Manejo de herramientas digitales (ERP, CRM, Excel, Power BI).
- Perfil resolutivo, organizado, con orientación al detalle y excelente capacidad de comunicación y empatía.
- Residencia en Barcelona o disponibilidad para desplazamientos (Barcelona/Girona).
- Carné de conducir y vehículo propio.
¿Cuáles son tus beneficios?
- Contrato indefinido en empresa sólida y en crecimiento.
- Proyectos residenciales de gran tamaño y buen ambiente de trabajo.
- Salario competitivo.