??¡Estamos buscando un/a SDMo – Service Delivery Manager Officer para unirse a nuestro equipo global!
??Ubicación:Remoto
??Disponibilidad:Incorporación inmediata
??Tipo de contrato:Estable
¿Tienes experiencia en la gestión de servicios IT a nivel internacional y te apasiona asegurar la calidad operativa en entornos críticos? ¡Esta posibilidad es para ti!
?? ¿Qué harás?
- Coordinar y supervisar la entrega de servicios IT globales (Workplace & Service Desk).
- Gestionar herramientas ITSM (preferiblemente ServiceNow), incluyendo la creación de informes.
- Aplicar procesos ITIL (incidentes, cambios, problemas, capacidad, solicitudes).
- Liderar la resolución de incidentes críticos, asegurando comunicación efectiva con stakeholders.
- Coordinar equipos distribuidos en distintos países.
- Garantizar la trazabilidad y mejora continua en la entrega de servicios.
?? Requisitos imprescindibles:
- +10 años de experiencia en el sector IT, con al menos 5 en funciones similares.
- Formación técnica: Grado en Ingeniería Informática o Técnico Superior en Gestión de Sistemas.
- Certificación oficial en ITIL (mínimo Foundation).
- Nivel de inglés B2/C1.
- Dominio de herramientas como ServiceNow, Jira, Confluence, Excel.
? Valoramos también:
- Proactividad, capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.
- Habilidad para generar documentación e informes.
- Mentalidad abierta al cambio y aprendizaje continuo.
¿Quiénes somos?
EnExperis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas:
- Business Transformation
- Cloud & Infrastructure
- Enterprise Applications
Combinamos soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado y ofrecemos formación especializada en nuestras líneas de servicio.
?? Contamos con más de1.800 profesionales IT en Españay presencia internacional en54 países.
¿Qué te ofrecemos?
- Proyectos y servicios contecnologías punteras
- Acompañamiento a través de unMentorpara potenciar tus capacidades
- Desarrollo profesional y plan de formación a tu medida (cursos tecnológicos, idiomas, soft skills)
- Retribución flexible y revisión salarial basada en desempeño
- Estabilidad laboral y posibilidad de rotación entre proyectos
- Equiposdiversos y multiculturales
?? Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros.Pasa al siguiente nivel con Experis.
?? ¿Te interesa o conoces a alguien que encaje? ¡No dudes en escribirnos o compartir esta oferta!
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