¿Te apasiona la atención al cliente y tienes habilidades para gestionar procesos administrativos/as? Una empresa ubicada en Rivas, está buscando un/a especialista en customer service comprometido/a, organizado/a y con ganas de formar parte de su equipo. Si tienes experiencia en este ámbito y estás buscando una oportunidad para desarrollarte profesionalmente, ¡esta oferta es para ti! Funciones principales del puesto: Entre las responsabilidades del/la especialista en customer service se incluyen, - Gestionar y registrar pedidos en el sistema (SAP) de manera eficiente. - Enviar órdenes de compra a los/las proveedores/as y realizar un seguimiento del tiempo de entrega para garantizar que los plazos se cumplan. - Emitir y enviar facturas de forma precisa, además de resolver cualquier inconveniente relacionado con el/la facturación electrónico/a. - Ofrecer soporte al Departamento de Finanzas en tareas administrativas y organizativas. - Apoyar en la planificación de la previsión mensual de ventas netas. - Gestionar devoluciones y realizar un seguimiento adecuado de los inventarios. - Participar en el/la inventario físico/a y asegurar la correcta actualización de los/las datos maestros/as. - Atender y resolver consultas de clientes/as, garantizando una experiencia positiva y profesional. - Identificar y proponer mejoras en los procesos de atención al cliente para optimizar el servicio. - Colaborar con otros departamentos para asegurar que las operaciones se lleven a cabo de manera fluida.
Se requiere
Experiencia: Experiencia previa de 3 a 5 años en roles similares. Educación: Formación Profesional Grado Superior en Contabilidad o Administración de Empresas, o Licenciatura en ADE. Habilidades Informáticas: Paquete de Microsoft Office (especialmente Excel avanzado), conocimiento de SAP valorable. Idiomas: inglés básico (verbal y escrito). Competencias: Capacidad para trabajar bajo presión, habilidades organizativas y de comunicación, amabilidad en las relaciones interpersonales, y gestión de partes interesadas internas y externas. Residencia en Madrid
Se ofrece
Incorporación a una compañía sólida y en crecimiento. Contrato indefinido con 6 meses de prueba Formación continua. Paquete de retribución competitivo Tickets restaurant Seguro médico/a Seguro de vida y de accidentes Retribución flexible