Hola
En Vincci Hoteles, estamos en la búsqueda de un/a Mozo/a de Equipajes para nuestro hotel Vincci Marítimo 4*, ubicado en San Martí. Si te apasiona el turismo de calidad y sostenible y quieres formar parte de un equipo dinámico y comprometido, este es tu lugar
¿Qué buscamos?
Si cuentas con al menos 1 años de experiencia en el sector y tienes ganas de aprender y desarrollarte profesionalmente, queremos conocerte. Valoramos a aquellas personas que se implican en su trabajo y que disfrutan de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.
¿Qué harás en tu día a día?
Como Mozo/a de Equipajes, serás una parte fundamental de nuestro equipo y colaborarás en diversas tareas, tales como:
Atención al cliente en el mostrador, siempre con una sonrisa y la mejor disposición.
Informar y asesorar sobre los servicios turísticos disponibles, porque sabemos que cada detalle cuenta en la experiencia del cliente.
Uso de nuestra central telefónica: recibirás y realizarás llamadas, conectando con los diferentes departamentos del hotel para un funcionamiento óptimo.
Mantendrás tu puesto de trabajo en perfecto estado, informando sobre cualquier anomalía, porque queremos que todo siempre brille.
Colaborarás estrechamente con el departamento de conserjería para gestionar las entradas y salidas de nuestros clientes, asegurando que todo fluya con facilidad.
Identificarás y ubicarás al personal que presta sus servicios en el hotel, promoviendo un ambiente amigable y cohesivo.
Tendrás contacto constante con el resto de los departamentos para garantizar el funcionamiento correcto del hotel.
Realizarás, bajo supervisión, cualquier otra tarea que se te asigne y que esté relacionada con tu puesto.
Lo que ofrecemos:
Un entorno de trabajo amigable y colaborativo, donde cada día es una nueva oportunidad para aprender y crecer.
Un ambiente en el que la igualdad y el compañerismo son pilares fundamentales.
Formarás parte de un equipo que se esfuerza día a día para mejorar nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo.
Oportunidades de desarrollo profesional conforme crecemos y expandimos nuestra presencia en nuevos destinos turísticos.
¿Quién eres tú?
Tienes al menos 1 año de experiencia en un puesto similar.
Eres una persona proactiva, con excelente atención al cliente y disposición para ayudar.
Disfrutas del trabajo en equipo y eres capaz de gestionar varias tareas al mismo tiempo.
Te encanta la idea de formar parte de un proyecto que promueve un turismo responsable y de calidad.
¿Te parece atrayente?
En Vincci Hoteles queremos crecer contigo y aprender mutuamente. Cuando nuestras experiencias se unen, logramos crear momentos únicos para nuestros clientes. Si deseas trabajar en un lugar donde tu contribución importa y quieras disfrutar de un ambiente de trabajo positivo, estamos esperándote con los brazos abiertos
Únete a nosotros y sé parte de esta aventura Te esperamos
Requisitos:
Experiencia de atención al cliente.
Experiencia atendiendo y resolviendo reclamaciones.
Nivel alto de inglés y/o francés.
Habilidad para comunicarse claramente.
Habilidad para adaptarse a diferentes entornos, clientes y situaciones.
Habilidad para trabajar en equipo.
Orientación al cliente.
Disponibilidad para realizar turnos rotativos