En Invox Medical llevamos más de 15 años transformando la documentación clínica con IA y reconocimiento de voz. Ayudamos a los profesionales sanitarios a reducir su carga burocrática para que puedan centrarse en lo que de verdad importa: el paciente. ️ +650 instituciones sanitarias en 21 países ⚕️ +8.000 profesionales sanitarios +6 millones de documentos clínicos generados ⏱️ 60% menos tiempo en documentación 40% menos burnout entre sanitarios Trabajamos con el SAS, SMS, SERGAS, Salud Madrid, Quirónsalud, Vithas, el 12 de Octubre, el Clínic de Barcelona y muchos más. Tu misión Serás el puente entre nuestras soluciones de IA y los profesionales sanitarios que las usan. Tu objetivo: que cada médico, enfermero y técnico experimente desde el primer día el valor real de nuestra tecnología. Tus responsabilidades 1. Gestión de la Implantación y Adopción Clínica • Liderar la implantación y formación en los centros asignados: diseñarás planes de onboarding adaptados a cada servicio médico, asegurando que el equipo sanitario adopte la herramienta desde el primer día con confianza y sin fricciones. • Monitorizar la adopción clínica : seguirás de cerca los indicadores de uso y satisfacción, detectando de forma temprana cualquier barrera o resistencia al cambio para actuar antes de que se convierta en un problema. • Ser el referente de confianza para los centros asignados: gestionarás la relación con direcciones médicas, jefes de servicio y equipos de TI, coordinando internamente con los equipos de Producto, Ingeniería y Ventas cuando sea necesario. • Fidelizar y demostrar valor : prepararás informes de impacto que muestren de forma tangible el tiempo ahorrado y los ventajas conseguidos, apoyando también al equipo comercial en renovaciones e identificación de nuevas oportunidades dentro del hospital. • Ser la voz del sanitario : capturarás el feedback real a pie de hospital y lo traducirás en propuestas concretas de mejora para el equipo de Producto. • Resolver incidencias con agilidad : atenderás consultas del día a día con empatía y criterio, escalando al equipo técnico con todo el contexto necesario cuando la situación lo requiera. ✅ Trayectoria y Experiencia: • Formación en Enfermería, Medicina, Gestión Sanitaria o similar — muy valorable, pero no imprescindible. • 2-4 años de experiencia en implantación de software, Customer Success o consultoría HealthTech, idealmente desde un perfil clínico que haya dado el salto al mundo digital. • También nos encaja un profesional de la salud con experiencia asistencial real en hospitales o clínicas que tenga fuerte orientación tecnológica y quiera dar el salto a la IA médica. • Experiencia navegando organizaciones sanitarias complejas: sabes cómo hablar con una dirección médica, un jefe de servicio, el equipo de enfermería y el departamento de sistemas — y adaptarte a cada uno. • Disponibilidad para viajar a centros hospitalarios (presencia en campo) • Carnet de conducir y vehículo propio No buscamos un experto en tecnología, buscamos a alguien que entienda el día a día de una institución sanitaria y sepa hablar el idioma de nuestros clientes. Lo que te hace ideal para este rol • Mentalidad analítica basada en datos: Capacidad para interpretar métricas e indicadores de uso del software (para ti será equivalente a monitorizar las "constantes vitales" de la adopción del hospital) para saber dónde intervenir. • Destreza digital: Agilidad para aprender a usar herramientas de gestión interna (CRM, plataformas de datos y software de seguimiento), las cuales serán tus grandes aliadas en el día a día. ✌️ Tus Habilidades Humanas: • Empatía y orientación al usuario: Tu capacidad para escuchar activamente al personal sanitario, entender su frustración con la burocracia y ganarte su confianza desde el primer minuto. • Comunicación clara y capacidad de influencia: Saber explicar la tecnología de forma sencilla (sin tecnicismos innecesarios) y motivar a los equipos médicos a adoptar nuevos hábitos digitales. • Autonomía y Ownership : Capacidad para liderar tus propios centros asignados, tomar decisiones con criterio y priorizar las necesidades urgentes de los hospitales. • Resolución de problemas bajo presión: El entorno sanitario es dinámico y exigente; buscamos a alguien resolutivo, que mantenga la calma ante los imprevistos y sepa priorizar con lógica. Lo que ofrecemos Salario 30k – 34k + objetivos 100% remoto con flexibilidad horaria Plan de carrera real en el sector de mayor crecimiento del momento Equipo internacional, dinámico y con propósito