En Ecomputer, empresa tecnológica con más de 130 profesionales, buscamos incorporar un/a Técnico/a Informático/a para reforzar nuestro equipo técnico.\nBuscamos una persona con base técnica, pero sobre todo con actitud, orientación a cliente y voluntad de servicio, que entienda que el trabajo técnico no es solo resolver incidencias, sino también acompañar al cliente y detectar sus necesidades.
\n
Misión del puesto Prestar soporte técnico a clientes, resolver incidencias y mantener sus sistemas, asegurando un servicio de calidad y contribuyendo a la detección de nuevas necesidades tecnológicas.
\n
Funciones principales\n•\tSoporte técnico a usuarios y empresas.
\n
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos y sistemas.
- Resolución de incidencias de hardware y software.
- Apoyo en redes, sistemas y entornos IT básicos.
- Atención directa al cliente, tanto presencial como remota.
\n
•\tDocumentación de intervenciones y seguimiento de incidencias. Relación con cliente y valor añadido\n•\tTrato directo y continuo con clientes.
\n
- Identificación de necesidades tecnológicas adicionales.
- Propuesta de mejoras o soluciones cuando proceda.
\n
•\tCoordinación con el equipo comercial para el desarrollo de oportunidades. En el día a día\nTu día a día será técnico, pero también muy orientado a cliente. Estarás resolviendo incidencias, instalando equipos y dando soporte, pero también escuchando al cliente y entendiendo qué necesita.\nEs un puesto donde la actitud, la implicación y la capacidad de servicio marcan la diferencia.
\n
Requisitos •\tFormación en informática, sistemas o similar.
\n
- Conocimientos de hardware, sistemas operativos y redes básicas.
- Experiencia en soporte técnico (valorable).
- Perfil resolutivo, organizado y con buena comunicación.
- Orientación clara a cliente y voluntad de servicio.
- Carnet de conducir.
\n
Se valorará positivamente\n•\tExperiencia en entornos empresariales.
\n
- Conocimientos en redes, servidores o ciberseguridad.
- Capacidad para detectar necesidades en clientes.
- Actitud proactiva y compromiso con el trabajo.
\n
Qué ofrecemos • Proyecto estable\n• Salario fijo a convenir en función del perfil y experiencia+ variable mensual ligada a ventas de servicio y producto.
\n
- Seguro médico privado.
- Formación continua.
\n
• Vehículo de empresa para desplazamientos profesionales\n• ¿ Dietas.
\n
- Buen ambiente de trabajo en un equipo ágil y profesional.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
\n
Condiciones • Jornada completa, L-J 8:30–14:00 y 16:00–19:00 | V 8:30–14:30\n• Trabajo presencial (con desplazamientos a cliente cuando sea necesario).
\n
- Ubicación: Calle Miguel de Cervantes 17, C.P.: 50.006 Zaragoza.
\n
¡Te estamos buscando!