Responsable Calidad
Tu nueva empresa Empresa industrial líder en su sector, especializada en tratamiento y revestimiento de metales y perteneciente a un grupo internacional, desea incorporar un/a Responsable de Calidad.
Tu nuevo puesto Propósito general: - Asegurar que los servicios ofrecidos a los clientes cumplan con los estándares de calidad definidos, identificando oportunidades de mejora, gestionando no conformidades y promoviendo una cultura de mejora continua. - Garantizar la satisfacción del cliente con relación a la calidad del producto y el servicio.
Funciones principales: - Responsable de atención a reclamaciones de los clientes, su seguimiento y cierre: -Recibir, analizar y gestionar reclamaciones de clientes.
-Promover la investigación de las causas raíz y la definición de acciones correctivas/preventivas.-Ventana con los clientes en lo relativo a la Calidad. - Responsable del aseguramiento de la Calidad en los Procesos Productivos:
-Definición de estándares de calidad en producción (Plan de Control, ...).
-Auditar el nivel de Aseguramiento de la Calidad en los Procesos. - Enfoque en reducción de defectos de proceso en el área de Inspección Final. - Responsable mantenimiento del Sistema de Calidad (según referencial ISO 9000)
-Liderar la preparación de auditorías internas y externas. - Liderar la preparación y seguimiento del plan de acciones correspondiente. - Formación y Cultura de Calidad:
-Coordinar la formación del personal en temas de calidad.
-Promover buenas prácticas dentro de los equipos operativos. - Seguimiento y Reporte:
-Elaborar informes periódicos de calidad para la dirección. -Dar seguimiento a los planes de mejora. - Liderar el área de Mejora Continua en la organización:
-Preparar y realizar seguimiento del Plan Anual de Mejora Continua.
Qué necesitarás para encajar con el puesto
Experiencia: Mínimo 3-5 años en puestos de calidad o producción en el sector industrial, preferiblemente automoción Experiencia en el uso de Herramientas Clave de Calidad en procesos industriales: APQP, AMFE, Plan de Control, SPC, MSA, etc. Experiencia en gestión de Sistemas de Calidad según referencial ISO 9001 Experiencia liderando y recibiendo auditorías Experiencia en el sector automoción. Deseable experiencia en gestión de equipos de trabajo.Habilidades clave: Capacidad de análisis, resolución de problemas y liderazgo. Buen manejo de herramientas informáticas, como Paquete Office (en especial Excel) y deseables conocimientos de ERP SAGE Catalán/Castellano materno - Inglés a nivel de negociación y deseable Francés. Análisis estadístico deseableCompetencias: Actitud hands on para estar en planta resolviendo problemas Liderazgo y capacidad de influencia. Trabajo en equipo Orientación a resultados. Habilidades comunicativas y de negociación. Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Qué obtendrás a cambio Incorporación inmediata. Jornada completa. Contrato de 6 meses con 3 meses periodo de prueba + 6M e indefinido. Estabilidad laboral. Oportunidad de desarrollar una carrera profesional. Entorno dinámico y buen ambiente de trabajo. Salario: 40,000 - 45,000
Tu siguiente paso
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ISO 9001,