Estamos buscando un/a SysOps proactivo/a y con vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo de operaciones TI.
Tus principales funciones:
Supervisión continua y proactiva de sistemas e infraestructuras TI
Monitoreo proactivo, detección de incidencias y escalamiento oportuno
Gestión diaria de operaciones IT
Apoyo transversal en procesos ITIL (Incidentes, Problemas, Cambios, Configuración y SLAs)
Análisis de KPIs y seguimiento del nivel de servicio
Coordinación con áreas técnicas y stakeholders
Mejora continua de los procesos de gestión del servicio
Requisitos:
Formación en FP o Universitaria (Informática, Sistemas o similar)
Mínimo 2 años de experiencia en un rol similar (SysOps / IT Operations)
Certificaciones valoradas (ITIL, Monitoring tools, Cloud, etc.)
Inglés C1 (imprescindible)