De la empresa:
¿Te apasiona el mundo hotelero, la tecnología y la mejora continua?
En ClickToTravel, buscamos un DIrector/a de departamento de nuestro booking engine Witbooking, una herramienta líder en potenciar el canal directo de los hoteles.
Tu misión será acompañar a una cartera de hoteles, ayudándolos a mejorar su venta directa a través de un enfoque estratégico, resolutivo y orientado a resultados.
Descripción del puesto:
Como director/a de Booking Engine, serás responsable de gestionar y optimizar las cuentas de nuestros clientes hoteleros, asegurando la máxima eficacia en sus procesos de venta directa. Tus tareas diarias incluirán la comunicación constante con los clientes, la identificación de oportunidades de mejora en sus estrategias, y la implementación de soluciones con nuestro motor de reservas, sin olvidar la resolución de incidencias.
También trataremos análisis y seguimiento de ventas con enfoque proactivo y propuestas de mejora.
Coordinación con los equipos internos de soporte, desarrollo y marketing.
Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera híbrida, con base en nuestras oficinas en Palma, y con la flexibilidad de trabajar desde casa algunos días.
Requisitos:
Experiencia en gestión de cuentas, soporte o tecnología hotelera.
Conocimiento de motores de reservas, channel managers y PMS.
Conocimientos en marketing digital orientado a conversión.
Habilidad analítica, resolutiva y proactiva.
Buen nivel de comunicación y orientación al cliente.
TIPS:
• Formar parte de un equipo dinámico y con gran experiencia en el sector.
• Cartera de clientes hoteleros de primer nivel.
• Proyecto innovador con impacto real en la rentabilidad del hotel.
• Formación continua y posibilidades reales de crecimiento.
• Ubicación: Palma (Cerca de la playa ;))
OBLIGATORIO:
Residir en Mallorca, no se evaluarán candidatos de la península.
TE ESPERAMOS