Sobre nosotros
Plafesa es una empresa industrial del sector metalúrgico, especializada en el corte y procesamiento de acero. Contamos con presencia en España y Portugal, con centros de trabajo en Madrid, Valencia y Aveiro.
Somos una compañía con una fuerte orientación al cliente, a la eficiencia operativa y a la mejora continua. Nuestro entorno combina actividad industrial, procesos productivos y áreas corporativas, por lo que la tecnología tiene un papel clave para asegurar la continuidad de las operaciones, la disponibilidad de los sistemas y el soporte diario a los equipos.
Buscamos incorporar un/a Técnico de IT que contribuya al buen funcionamiento de nuestros sistemas, prestando soporte tanto a usuarios de oficina como de fábrica, y participando en la mejora de los procesos tecnológicos de la compañía.
Funciones
* Dar soporte a usuarios y apoyar en la aplicación de procedimientos IT.
* Elaborar y mantener documentación técnica de procedimientos, configuraciones y soluciones aplicadas.
* Ayudar a identificar procesos de mayor dificultad o consumo de tiempo, proponiendo mejoras para optimizar su ejecución y reducir tiempos.
* Mantener una comunicación continua y de seguimiento con los usuarios, favoreciendo acciones preventivas y evitando la repetición de incidencias.
* Gestionar sistemas de copias de seguridad y restauración, utilizando herramientas como Veeam, Backup Exec u otras soluciones equivalentes.
* Instalar, configurar y mantener puestos de trabajo, PDAs, telefonía fija y móvil, impresoras de oficina y fábrica.
* Gestionar usuarios y políticas de acceso mediante Active Directory, GPOs y servicios de identidad.
* Realizar el mantenimiento y soporte de redes LAN/WAN, switching, Wi-Fi corporativa y telefonía IP.
* Diagnosticar y resolver incidencias en sistemas de oficina y fábrica.
* Gestionar y mantener actualizado el inventario de IT.
* Automatizar tareas administrativas mediante scripting, utilizando PowerShell, Bash u otras herramientas similares.
* Utilizar herramientas ITSM de ticketing, como ServiceDesk, para el registro, seguimiento y resolución de incidencias.
Requisitos
* Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar.
* Estudios en Informática, Telecomunicaciones o formación equivalente.
* Conocimientos de Active Directory.
* Capacidad de análisis y conocimiento funcional para entender procesos, identificar problemas y proponer soluciones prácticas.
Se valorará
* Conocimientos de redes, especialmente en entornos Fortinet, Unifi y Cisco Meraki.
* Conocimientos de ciberseguridad, especialmente en soluciones como FortiNAC y FortiDLP.
Beneficios en Plafesa
* Incorporación a una empresa industrial consolidada, con presencia en España y Portugal.
* Participación en un entorno tecnológico vinculado tanto a oficinas como a plantas productivas.
* Posibilidad de desarrollo profesional en un área IT con impacto directo en la continuidad operativa del negocio.
* Entorno de trabajo cercano, con relación directa con usuarios, equipos de producción, operaciones y áreas corporativas.
* Retribución flexible a través de los beneficios disponibles en la compañía.
* Formación y aprendizaje continuo vinculado a sistemas, redes, ciberseguridad y mejora de procesos IT.