Job Description
Basada en Waterloo, en el estado de Wisconsin en los Estados Unidos de America, Trek Bicycle Corporation es un líder global en el diseño y fabricación de bicicletas y productos relacionados con el ciclismo. Desde los cuadros de acero fabricados a mano en 1976, a los del revolucionario carbono OCLV que fueron producidos en 1992, la pasión de Trek por la innovación, calidad y rendimiento lidera la industria con un pensamiento y una tecnología adelantados a su tiempo.
A Bit About Us
Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you’re on our team, you’re taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us your best, and we’ll give it right back. Sound pretty sweet? Then come join us!
Descripción del puesto
Las responsabilidades del mecánico/a incluyen entre otras las siguientes:
Llevar a cabo las órdenes de trabajo (90%)
* El mecánico/a se encargará de completar las órdenes de trabajo del POS cumpliendo los plazos
* Realizar los siguientes servicios (en el plazo de tiempo previsto): Todas las revisiones y puestas a punto, desde el paquete básico al completo.
* Servicios a la carta, incluyendo, entre otros:
* Sustitución de cables y fundas
* Ajuste/reparación del cambio
* Ajuste/reparación de frenos
* Cambio/reparación de manetas de cambio
* Cambio de la cadena, cassette, cinta/puños de manillar
* Centrado de la rueda
* Reparación de la rueda
* Revisión de la suspensión
* Limpieza de la transmisión
* Revisión de los frenos de disco y de la tija telescópica
* Inspeccionar y valorar daños en el cuadro y de otros componentes para su sustitución
* Comunicar al cliente el plazo de finalización de la orden de trabajo y/o la modificación del presupuesto tras su inspección
Obligaciones varias (10%)
* Reparaciones in situ cuando sea necesario
* Ayudar en la venta cuando sea necesario
* Interactuar y ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad, tanto por teléfono como en persona
* Realizar otras actividades asignadas por el gerente
Lo que aportarás al equipo
* Una actitud positiva y motivada para ayudar a cada cliente a encontrar lo que necesita.
* Fantástica hospitalidad: un trato cálido y cercano, gran capacidad de escucha y ganas de ayudar en todo lo que puedas, incluso en los días más difíciles y ajetreados.
* Buena comunicación con clientes y compañeros de equipo
* Compromiso de ofrecer la mejor experiencia ciclista posible a cada cliente.
Qué ofrecemos
* Contrato Indefinido, tiempo completo – Horario partido
* Descuento de empleado en bicicletas y accesorios
* Compensación económica si vienes a trabajar en bicicleta
* Seguro de vida
If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us!
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