Buscamos un perfil para el área de soporte técnico y atención al cliente con un nivel avanzado de francés para unirse al equipo de un importante fabricante en el sector de climatización. Las responsabilidades principales incluyen atender y gestionar las consultas de clientes a través de diversos canales como llamadas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp. Se busca ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad en varios idiomas, resolviendo dudas y brindando soporte utilizando las herramientas disponibles. El objetivo es asegurar una atención eficiente y adaptada a las necesidades individuales de cada cliente. Para este puesto, se requiere experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente. Es importante contar con formación o conocimientos técnicos en áreas como informática, electricidad o electrónica. Además, se exige un nivel avanzado de francés, preferiblemente C1 o C2. Se ofrece un proyecto estable con formación proporcionada por la empresa, oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de un entorno multinacional, jornada completa de lunes a viernes con horario flexible, beneficios sociales como ticket restaurante y seguro médico, y un lugar de trabajo ubicado en un parque tecnológico. La posición es 100% presencial.