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Atención al cliente con inglés y francés (rubí)

Rubí
*Nombre Oculto*
Publicada el 26 noviembre
Descripción

Somos la firma integral de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Nuestro cliente: Empresa líder en la venta y distribución de vehículos de motor ligeros, conocida por su amplia gama de productos y servicios de alta calidad. ¿Atenderás a clientes por teléfono y correo electrónico, asegurando una experiencia excelente. Resolverás incidencias y colaborarás con otros departamentos para ofrecer soluciones ágiles. Realizarás encuestas de satisfacción y analizarás resultados para identificar áreas de mejora. Crearás contenido útil para clientes (emails automáticos, respuestas tipo). Monitorizarás opiniones online que afecten a la imagen de marca y las trasladarás internamente. Formación en marketing, comercio internacional o atención al cliente. Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares. Nivel alto de inglés (se valoran otros idiomas como francés o portugués). Manejo de herramientas como Excel, CRM, ERP y plataformas de ticketing (Zendesk, Freshdesk). ¿Formación continua y oportunidades de desarrollo. Si cuentas con la experiencia requerida y crees que encajas en la posición, ¡No dudes en apuntarte!, ¡Te estamos esperando!

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