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Call center sector recambios automoción (illán de vacas)

Illán de Vacas
RECAMBIOS DEL OLMO
Operador telefónico
Publicada el 18 octubre
Descripción

La empresa Recambios Del Olmo, líder y referente en el sector de la automoción, necesita incorporar varios perfiles para el departamento CALL CENTER PARA LA DELEGACION DE TOLEDO.La persona seleccionada será responsable de la gestión de pedidos, resolución de incidencias y soporte a clientes del sector automoción, principalmente talleres mecánicos y concesionarios.FUNCIONES PRINCIPALESAtención telefónica y por otros canales (WhatsApp/email) a clientes.Recepción y gestión de pedidos de recambios en el sistema.Resolución de incidencias y seguimiento de pedidos.Asesoramiento básico sobre referencias y disponibilidad de producto.Coordinación con almacén y equipo comercial para garantizar un servicio ágil.Fidelización de clientes mediante un trato cercano y profesional. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: Experiencia previa en atención al cliente o call center (valorable en sector automoción/recambios).Persona OrganizadaRápida capacidad de análisis y autoaprendizajeManejo de programas informáticos.Don de gentes.Conocimientos en búsqueda de componentes. SE OFRECE Contrato fijo.Jornada completa de lunes a viernes.Formación inicial y continua en productos y herramientas de gestión.Buen ambiente laboral en una empresa en crecimiento.Salario según convenio.

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