En nuestra organización creemos que la excelencia operativa no se improvisa: se construye formando, acompañando y liderando en el terreno. Por eso buscamos incorporar un/a Formador/a Operacional que impulse el rendimiento de nuestros centros y marque la diferencia en la experiencia del cliente. Funciones principales: · Asesoramiento técnico y comercial a clientes. · Gestión y optimización del área de recambios y su logística. · Formación del personal en: Procesos técnicos. Procedimientos comerciales. Buenas prácticas en atención al cliente. Cuidado y refuerzo de la imagen corporativa de la marca. Apoyo en la mejora continua de procesos internos. El perfil que encaja mejor: Competencias: · Experiencia demostrable como mecánico/a en el sector de la automoción. · Amplios conocimientos en recambios y su logística (gestión de stock, pedidos, proveedores, trazabilidad). · Conocimiento técnico actualizado del sector. · Habilidades para la atención al cliente y orientación al servicio. · Excelentes dotes de comunicación. · Capacidad para trabajar en equipo y coordinar personas. · Experiencia o capacidad para impartir formación interna. · Capacidad para resolver problemas operativos en tiempo real. Formación: · Grado medio/superior automoción · Dominio de herramientas ofimáticas. Experiencia: · Experiencia mínima de 3 años en sector de automoción · Valorable experiencia en puesto similar Qué ofrecemos: · Contrato indefinido · 29€ brutos anuales. · Variable en función de consecución de objetivos. · Vehículo de empresa. · Seguro de vida. · Seguro médico. Si te motiva trabajar cerca de la operación, impulsar personas y convertir procesos en excelencia, queremos conocerte.