Asesor/a Proyectos Tienda Leroy Merlin, Madrid
Nuestras TiendasEl lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio.Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al cliente. ¿Te unes a nosotros?¿Qué hacemos en esta área?Nos dedicamos en cuerpo y alma al cliente. Somos quienes, de una manera u otra, ponemos cara a Leroy Merlin. Escuchamos sus ideas y les aportamos soluciones para que las hagan realidad. Les guiamos y mejoramos su experiencia en la tienda, siempre con una sonrisa y un propósito firme:
ayudar a nuestros clientes a crear entornos donde vivir mejor. Sin esta área, Leroy Merlin no sería lo que es hoy.¿Por qué es tan importante?Porque es la forma que tenemos de relacionarnos en persona con los clientes, de saber qué necesitan y cómo podemos mejorar para ellos. Los colaboradores que trabajan en esta área son la materialización de nuestro propósito, son quienes ayudan a cada cliente a cambiar su mundo.Responsabilidades y MisiónEl/la Asesor/a Proyecto tendrá la responsabilidad de ofrecer asesoramiento completo y acompañar a los habitantes en los proyectos llave en mano de Leroy Merlin, gestionando el proceso de venta completo, desde que nos trasladan su necesidad hasta que finaliza el proyecto, con el objetivo de alcanzar la satisfacción global y su fidelización, reforzando la imagen de marca.Sus
principales funciones y áreas de influencia
serán las siguientes:
Relación Habitante:
Asesorar y acompañar al habitante en su proyecto, con o sin instalación, elaborando la propuesta de diseño inicial y la definitiva tras las mediciones concretas.Asesorar al habitante según el protocolo de venta, resolver dudas e incidencias durante todo el proceso, personalizando y ofreciendo experiencias de compra positivas.Detectar oportunidades de negocio en todas las interacciones con el habitante.Contarás con una retribución fija, además de participación en resultados y beneficios. También podrás beneficiarte de la Política de Compensación Flexible y beneficios como la opción de convertirte en accionista, seguro de salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y descuentos con grandes colaboradores, entre otros.Requisitos demostrablesConocimiento de producto en su sector.Conocimientos financieros básicos.Conocimiento informático medio-alto de las herramientas utilizadas en su sector.Iniciativa, proactividad y habilidades comerciales.Experiencia en puesto similar de al menos 3 años y acostumbrado a trabajar por objetivos.Disponibilidad para trabajar en horario de partido, de lunes a sábados.Para conocerte más, te animamos a completar la primera fase del proceso de selección, que consiste en un cuestionario conductual. El PI Behavioral Assessment proporciona información válida acerca de tus motivaciones laborales. El tiempo estimado de respuesta es de 7 minutos.Si deseas más información sobre nuestras ofertas de empleo y procesos de selección, visita nuestra Web de Empleo Leroy Merlin.
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