MISION: Buscamos un/a Técnico de Calidad y Metodologías en el área de Gobierno, responsable de la definición y gestión end to end de los procesos de TI y su alineamiento con Riesgos y la estrategia del área. Formarás parte de un equipo con visión transversal y contacto con Grupo, trabajando con las áreas de TI, Transformación y Data. PRINCIPALES ACTIVIDADES / RESPONSABILIDADES: Analizar los procesos existentes para implantar mejoras en la gestión de infraestructura, desarrollo y operaciones de TI. Documentar y recopilar información de los procesos para homogeneizar las formas de trabajo y definir los KPI relevantes. Una vez implantados, evaluar su adopción y elaborar planes de estandarización y mejora. Hacer seguimiento de los KPI de los procesos existentes para evaluar su madurez y garantizar su correcta implantación. Soporte al equipo de Riesgos de IT para la definición de controles y mitigación de riesgos asociados a procesos. Coordinación y ejecución de comités tanto locales como con Grupo. PERFIL: Formación: Licenciatura o Ingeniería en Informática o Telecomunicaciones. Mención en gestión/gerencia de TI es valorable. Conocimientos técnicos: Metodologías de aseguramiento de la calidad (ITIL, CMMI). Conocimientos sobre metodologías en el ciclo de vida de desarrollo (Waterfall, Agile/Scrum, DevOps). Inglés escrito y conversación. Conocimiento de normativas relevantes (DORA, NIS2) y su aplicación en TI. Experiencia en definición y gestión de procesos de TI, controles y métricas. Soft Skills: Habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, y escucha activa. Organización y planificación, capacidad para dirigir reuniones de forma efectiva y orientada a resultados. Trabajo en equipo y colaboración con múltiples áreas. Flexibilidad y adaptabilidad para trabajar en entornos heterogéneos y complejos. Habilidades sólidas de relación con distintos perfiles técnicos y de negocio. Capacidad de liderazgo y seguimiento. Resiliencia y capacidad de trabajar en entornos con diversidad. En AXA promovemos activamente la Diversidad e Inclusión ofreciendo igualdad de oportunidades. Se valorará positivamente la posesión de certificado de Discapacidad. ¿A qué estás esperando? ¡Únete a la familia AXA y contribuye al progreso de la sociedad!