¿Te interesaría trabajar en un ambiente estimulante y orientado a negocio?
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¡Únete al equipo de Protection and Client Management de Sabadell Zurich!
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Sabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre Banc Sabadell y Zurich para la distribución de seguros a través de los canales bancarios.
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Siendo la unión entre un prestigioso banco reconocido por su contribución al desarrollo de las empresas y una compañía internacional experta en la protección y el cuidado de las personas, en Sabadell Zurich tenemos dos orígenes distintos, pero un solo propósito: ESTAR PARA CUIDAR.
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¿Quiénes somos?
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Sabadell Zurich es una joint venture que nace en 2008 como fruto del acuerdo empresarial entre Banc Sabadell y Zurich para la gestión del negocio de Bancaseguros.
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Está integrada por tres compañías distintas: BanSabadell Vida, BanSabadell Pensiones y BanSabadell Seguros Generales; la propiedad de las cuales está compartida al 50% entre ambos socios.
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La plantilla de Sabadell Zurich está formada por alrededor de 300 personas, quienes, a nivel organizacional, se contabilizan como parte de la estructura de Grupo Zurich en España.
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Tus Responsabilidades
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Como Trainee Business Analyst en el área de clientes, la persona seleccionada se responsabilizará de la analítica operativa de las interacciones que los clientes mantienen con la compañía a través del canal WhatsApp.
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Para ello, sus principales funciones serán:
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- Análisis de datos para entender el comportamiento de los clientes.
- Seguimiento y medición del éxito de las campañas realizadas por WhatsApp.
- Dar soporte al Project Owner para detectar oportunidades y áreas de mejora según los resultados de los análisis realizados.
- Acompañar a la unidad en el plan de desarrollo del canal.
Tus habilidades y experiencias\n
Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias:
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- Formación universitaria relacionada con Física, Matemáticas, Estadística, Ingeniería o Ciencias Actuariales.
- Nivel alto de castellano y catalán y nivel intermedio de inglés.
- Conocimiento de las herramientas de ofimática (Microsoft Excel, Power Point y Word).
- Valorable conocimiento en análisis, tratamiento y visualización de datos (Power BI, Power Query, etc.)
- Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad.
- Capacidad analítica, toma de decisiones y desarrollo de nuevos enfoques.
- Capacidad de aprendizaje, comunicación y trabajo en equipo.
- Capacidad de planificación, autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.
- Proactividad e implicación, orientación al cliente y resolución de problemas.
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Información Complementaria
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- Se requiere poder realizar un convenio de colaboración con la Universidad y/o Escuela de Negocios de un mínimo de 6 meses con posibilidad de extensión.
- Jornada parcial de 9 h a 14 h.
- Agradeceríamos que antes de aplicar a esta vacante de prácticas, donde establecer un convenio de colaboración con la Universidad y/o Escuela de Negocios de un mínimo de 6 meses es imprescindible, dispusieras de la siguiente información al respecto:
- Confirmación de la posibilidad de llevar a cabo el convenio.
- Duración del convenio (meses) teniendo en cuenta que la jornada es parcial, y posibilidad de extensión del mismo.
- Fecha de inicio del convenio.
- Modalidad: curriculares o extracurriculares.
- Contacto de la persona de referencia con la que gestionaremos el convenio.
Ventajas y descuentos por ser de Sabadell Zurich\n
Porque nuestro propósito es Estar para Cuidar sumamos más ventajas para ti:
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- A partir del primer mes de tu incorporación y según acordado con tu tutor, podrás trabajar tanto desde la oficina como desde casa.
- Disfruta de la gran variedad de espacios que ofrece nuestras oficinas enfocadas a cubrir las necesidades y el bienestar personal.
- En Sabadell Zurich no tenemos problemas de aparcamiento, ya que disponemos de plazas de moto, bicicleta y patinete eléctrico gratuitas en las oficinas.
- En Sabadell Zurich promovemos las actividades de voluntariado y ¡queremos animarte a participar!
- Nos importa la inclusión laboral, por eso, trabajamos con varios centros especiales de trabajo que promueven la inclusión de diversidad funcional, por ejemplo, en nuestro servicio de fisioterapia, la limpieza de las oficinas, la fruta fresca, ecológica y de proximidad que disponemos en la oficina.