¿Quieres formar parte de un gran equipo?
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Helpdesk para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia en Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.
Requisitos:
* Grado medio en Informática
* Experiencia como técnico microinformático
* Experiencia con herramientas de ticketing
* Experiencia con Active Directory
Funciones:
* Atención in situ y remota al usuario
* Apertura y resolución de incidencias y peticiones críticas, altas, medias y bajas, mediante herramientas de ticketing, recibidas telefónicamente, vía web o email
* Instalación y configuración de sistemas operativos Windows, Office, etc.
* Instalación y configuración de software básico y comercial en PCs, portátiles, tablets, etc.
* Gestión de infraestructura técnica HW: PCs de sobremesa, portátiles, impresoras, faxes, dispositivos multifunción, pantallas, teclados y dispositivos móviles
* Instalación y configuración en red de equipos y periféricos informáticos
Se ofrece:
* Oportunidad de trabajar en una empresa líder y en crecimiento
* Formación continua y desarrollo profesional
* Buen ambiente laboral
* Estabilidad laboral
Horario: Fines de semana y festivos
Ubicación: Barcelona
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