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The Palm Experience Hotels
Como Recepcionista en The Palm Experience Hotels asumirás un papel central en la experiencia del huésped en nuestro hotel independiente ubicado en Salou, España. Esta posición, dentro de la categoría Empleado, ofrece contrato Indefinido y jornada completa con horario variable; buscamos una persona con al menos 1 año de experiencia y residencia en la provincia vacante. Es imprescindible Inglés Profesional para atención internacional, gestión de reservas y comunicación fluida. Responsabilidades: Atención al cliente presencial y telefónica, check-in y check-out, gestión de reservas y facturación, uso de PMS y Microsoft Office, coordinación con pisos y mantenimiento, gestión de llamadas y correo electrónico, fidelización de clientes y resolución de incidencias. Requisitos: Sin titulación mínima requerida, 1 año de experiencia en recepción hotelera o atención al cliente, dominio de Inglés Profesional, habilidades informáticas, capacidad de trabajo en equipo, comunicación clara y disponibilidad para horario variable. xohynlm Beneficios: Salario mensual/bruto competitivo, estabilidad por contrato indefinido, formación continua, ambiente dinámico y posibilidades de crecimiento interno dentro de The Palm Experience Hotels en Salou.
Requisitos
: - Realizar check-in y check-out conforme a los procedimientos establecidos - Atender y resolver incidencias y solicitudes de los huéspedes - Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones - Proporcionar información sobre servicios del hotel y del destino
- Coordinar tareas con otros departamentos cuando sea necesario para cumplir con las peticiones de clientes - Otras funciones propias del puesto