En @Apiux precisamos un/a Técnico/a de Soporte N2!
Somos una compañía tecnológica en plena expansión internacional, especializada en acompañar a organizaciones en su proceso de Transformación Digital. Ubicación: Fraga (Huesca) – 100% presencial
* Contrato: Indefinido
* Horario: Oficina
* Incorporación: Inmediata
* Cliente: Líder en el sector
¿Resolver incidencias de nivel 2 (software, hardware, redes y aplicaciones corporativas).
* Escalar incidencias técnicas desde el equipo de soporte N1.
* Realizar diagnóstico avanzado en entornos Windows y problemas de conectividad.
* Configurar, instalar y mantener equipos, periféricos y aplicaciones.
* Proporcionar soporte tanto remoto como presencial a usuarios, incluyendo troubleshooting avanzado.
* Qué buscamos en ti?
* Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico N2
* Nivel de inglés B1- B2
* Experiencia con herramientas ITSM y gestión de tickets
* Sistemas Windows
Instalación de softwareEstabilidad laboral con contrato indefinidoEntorno dinámico con oportunidades de aprendizajeBeneficios sociales propios del cliente
Queremos personas con ganas de aportar, aprender y marcar la diferencia.
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