Responsabilidades
* Resolver incidentes utilizando hojas de tareas; escalar cuando sea necesario.
* Documentar y hacer seguimiento de los problemas en el sistema.
* Supervisar el rendimiento del sistema e identificar posibles problemas.
Soporte y capacitación a usuarios
* Ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo las funciones de MicroStrategy.
* Realizar sesiones de capacitación básicas y crear guías para usuarios.
Administración y optimización de la plataforma
* Apoyar en tareas administrativas básicas (por ejemplo, gestión de accesos de usuarios).
En AUBAY seleccionamos un/a Level 1 Support Analyst MicroStrategy con inglés en Barcelona (Hibrido).
Ofrecemos la posibilidad de formar parte de una Compañía en continuo crecimiento, participando en innovadores proyectos que te permitirán completar tu formación y potenciar tus capacidades. Valoramos el compromiso y la dedicación en el trabajo realizado.
En Aubay somos una multinacional de servicios digitales (DSC) fundada en 1998. Actualmente, con un fuerte crecimiento. Operamos en mercados con un alto valor agregado, tanto en Francia como en otras partes de Europa. En Aubay actualmente tenemos 5 000 personas trabajando.
Desde el asesoramiento hasta todo tipo de proyectos tecnológicos, acompañamos la transformación y modernización de los sistemas de información en todos los sectores, incluidos la industria, I + D, telecomunicaciones e infraestructura, y especialmente los principales bancos y compañías de seguros, que representan más del 80% de nuestra facturación francesa. y el 65% de nuestra facturación europea.
Únete a nosotros, te esperamos!
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