¿Te apasiona la gestión de operaciones, la resolución de incidencias y el trato con clientes de primer nivel? Esta es tu posibilidad para dar el siguiente paso en tu carrera.
¿Qué harás en este rol?
Como
Product Manager de Servicio, serás el punto clave para garantizar que millones de folletos lleguen a los buzones de toda España. Tu misión:
Coordinar
el
departamento
de
calidad
junto con otro responsable. Resolver incidencia s de forma rápida y eficaz, actuando como enlace entre clientes, auditores y proveedores. Analizar y gestionar
KPIs
globales para asegurar la excelencia del servicio. Mantener una
comunicación fluida
con grandes firmas y garantizar su satisfacción. Liderar
la
operativa
junto a un
assistant
que te apoyará en tareas más detalladas.
¿Qué buscamos? Experiencia mínima de
3 años en resolución de incidencias
en entornos de logística, paquetería o última milla. Habilidades excepcionales de
comunicación
y
negociación. Perfil
proactivo,
persuasivo
y
orientado
a
resultados. Formación académica no excluyente: lo que importa es tu capacidad para dar soluciones rápidas y gestionar múltiples interlocutores.
¿Qué ofrecemos?
Contrato estable en una empresa líder del sector. Salario fijo:
30.000 – 32.000 € + variable hasta 5.000 €. Plan de carrera y crecimiento profesional. Horario : L-J 9:00 a 18:00 | Viernes intensivo 8:00 a 14:00. Ubicación : Baix Llobregat (Barcelona) – modalidad presencial.
¿Por qué te encantará este reto? Gestionarás una cartera de 30 clientes estratégicos, coordinando operaciones que mueven 400 millones de folletos al año. Todo ello en un ambiente dinámico, digital y con impacto nacional.