En
Cajeando
, empresa de comercio electrónico especializada en soluciones de embalaje, buscamos incorporar un/a
Asistente de Operaciones y Atención al Cliente
para dar apoyo operativo en las tareas diarias del negocio.Se trata de un puesto de carácter
operativo
, con funciones claramente definidas, orientado a personas con
base formativa o experiencia inicial
que quieran trabajar en un entorno digital, organizado y estable.El puesto trabaja en coordinación directa con el equipo responsable del área y
contribuye al correcto funcionamiento del día a día
.
Soporte en la
gestión y seguimiento básico de pedidos
realizados a través de AmazonAtención al cliente (teléfono, email y/o chat) para la resolución de consultas habitualesResolución y gestión de
incidencias comunes
, siguiendo los protocolos definidos por la empresaGestión de
valoraciones de clientes
en plataformas como Google o Trusted ShopsApoyo en la
subida de productos a la web
(datos básicos, descripciones e imágenes)
Ser una persona
organizada, responsable y constanteTener buena comunicación y trato con clientesActitud práctica, resolutiva y orientada al trabajo bien hecho
Formación o experiencia inicial en
administración, atención al cliente, comercio, e-commerce o similarCapacidad para trabajar en equipo y coordinarse con otras áreasManejo básico de herramientas digitales (correo electrónico, hojas de cálculo, plataformas online)Experiencia previa
en atención al cliente o entornos e-commerce
Incorporación inmediata
a un proyecto de comercio electrónico en crecimiento, con funciones claras desde el inicio