¿Buscas un puesto con 3 días de teletrabajo que te permita trabajar cómodamente desde casa?
¿Tienes experiencia en Call Center y dominas holandés, español y alemán?
¡Entonces esta oportunidad es para ti!
Desde EULEN Selección colaboramos con una reconocida empresa del sector de Seguros de Viaje en la búsqueda de un/a Teleoperador/a Trilingüe (Holandés, Español y Alemán) para sus oficinas centrales en San Sebastián de los Reyes.
¿Qué te ofrecemos?
Proyecto
* Posición estable dentro de una compañía sólida y en crecimiento.
Jornada y horario
* Jornada completa (40 h/semana), de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.
* Cada dos viernes la jornada finaliza a las 15:00 h.
Salario
* En torno a 23.000 € brutos/año, con posibilidad de negociación según valía.
Teletrabajo
* 3 días a la semana.
* 2 semanas en verano totalmente en remoto, desde donde quieras.
* 5 días adicionales de teletrabajo libre a elección del trabajador/a.
Beneficios adicionales
* 32/33 días laborables de vacaciones.
* Cierre el 24 de diciembre y jornada reducida el 31 de diciembre y 5 de enero.
* Compensación por teletrabajo: 2,14 €/día.
* Tarjeta restaurante de 11,30 €/día en días presenciales.
* Clases de inglés gratuitas y acceso a otros cursos formativos.
* Seguro de accidentes incluido.
Tu misión
Formarás parte del equipo de Asistencia, realizando tareas como:
* Atención de llamadas y gestión de incidencias según la póliza contratada.
* Coordinación con la red asistencial para garantizar un servicio de calidad al asegurado/a.
* Seguimiento completo del siniestro, desde su apertura hasta su cierre.
* Resolución de dudas, consultas e información actualizada sobre el estado de los expedientes.
Requisitos mínimos
Eres la persona que buscamos porque…
* Cuentas con al menos 1 año de experiencia en Call Center, ofreciendo una atención al cliente de calidad.
* Tienes muy valorable experiencia en el sector de seguros de viaje.
* Dominas holandés, alemán y español (idiomas imprescindibles para el puesto).
* Te defines como una persona dinámica, resolutiva y con energía positiva.
* Sabes adaptar tu comunicación a cada cliente, demostrando empatía y profesionalidad.
* Destacas por tus habilidades de comunicación, tu capacidad de escucha y tu tolerancia a la frustración.