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Misión:
Asegurar el manejo, carga y preparación correcta de los productos en el almacén y en los vehículos de reparto para garantizar una distribución oportuna, precisa y segura, manteniendo la eficiencia operativa y el cumplimiento de las políticas de la empresa.
Estructura Organizacional:
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Supervisor: Coordinador de Almacén o Logística
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Pares: Cargadores, Pickers y Operadores de Vending
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Subordinados: Ninguno
Responsabilidades Clave:
1. Operaciones de Carga y Descarga
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Cargar y descargar productos de manera segura en camiones de reparto o áreas de almacenamiento según los horarios de ruta y requerimientos operativos.
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Verificar cantidades, calidad y condición del producto durante las operaciones de carga y descarga.
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Asegurar la colocación adecuada de los productos para evitar daños durante el transporte.
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Registrar con precisión los movimientos de mercancía en el sistema de gestión de almacenes o dispositivos de mano.
2. Inventario y Preparación de Rutas
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Apoyar en el picking y preparación de pedidos de entrega desde el inventario del almacén.
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Verificar que los productos asignados a cada ruta coincidan con las listas de picking y planes de ruta.
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Reportar de inmediato discrepancias, faltantes o daños al supervisor.
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Coordinar con el personal de almacén para asegurar el reabastecimiento oportuno y disponibilidad de productos.
3. Aseguramiento de la Calidad
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Revisar que los productos cumplan con los estándares de calidad antes de ser cargados.
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Participar en retrabajos o acciones correctivas para pedidos con discrepancias identificadas durante auditorías.
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Mantener limpia y organizada el área de carga y el almacén para cumplir con normas de seguridad y calidad.
4. Verificación de Equipos y Vehículos
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Verificar el estado operativo de camiones o montacargas antes de la carga (combustible, aceite, presión de aire, frenos y seguridad general).
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Asegurar que el equipo de carga (carretillas, tarimas, cinturones, montacargas) esté en buen estado y se utilice de forma segura.
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Reportar fallas o riesgos en equipos al supervisor para acciones inmediatas.
5. Documentación y Reportes
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Mantener registros precisos de mercancía cargada y descargada.
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Completar la documentación necesaria para fines de almacén, entrega y control de inventarios.
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Comunicar desviaciones, faltantes o daños de forma oportuna al coordinador de logística.
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Apoyar en la preparación de reportes para conciliación de inventarios, desempeño de rutas y cumplimiento operativo.
6. Cumplimiento y Seguridad
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Cumplir con políticas de la empresa, protocolos de seguridad y uso obligatorio de equipo de protección personal (EPP).
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Seguir lineamientos ambientales relacionados con manejo de residuos, reciclaje y eficiencia energética.
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Participar en auditorías de seguridad, capacitaciones y simulacros de emergencia.
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Detener operaciones inmediatamente si existe alguna condición que represente riesgo para la seguridad, calidad del producto o el medio ambiente.
Educación:
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Mínimo requerido: Secundaria / Técnico
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Deseable: Bachillerato / Certificación técnica en Logística, Almacén o Operaciones Industriales
Experiencia:
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Operaciones de almacén: 1 año
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Carga / Manejo de inventarios: 1 año (preferible)
Habilidades y Conocimientos:
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Gestión Logística y de Almacenes: Conocimiento básico a intermedio de inventarios, carga y operaciones de distribución.
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Seguridad y Cumplimiento: Conocimiento de normas OSHA/OHSAS o estándares locales, manejo de materiales peligrosos y uso de EPP.
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Sistemas y Herramientas: Uso básico de software de almacén, dispositivos de mano y aplicaciones de MS Office.
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Habilidades Físicas: Capacidad para manipular y mover mercancía pesada de manera segura; mantener organización y limpieza.
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Habilidades Blandas: Atención al detalle, trabajo en equipo, comunicación y orientación al cliente.
Idiomas:
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Español: Avanzado (requerido)
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Inglés: N/A
Entorno de Trabajo:
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Planta / Almacén: 100%
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Entrega / Operaciones en campo: Según asignación de rutas
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Turno: Fijo o rotativo, según necesidades operativas
Relaciones Internas:
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Coordinador / Supervisor de Almacén: Reporte y orientación operativa
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Pickers y Almacenistas: Coordinación para preparación de productos
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Auditores de Calidad: Verificación de estándares en productos cargados
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Cargadores / Operadores de Camión: Trabajo operativo diario
Relaciones Externas:
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Proveedores de entrega / Conductores: Coordinación para envíos y finalización de rutas
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Clientes: Asegurar la entrega correcta y oportuna de productos
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Proveedores de Servicio Técnico: Reporte de fallas en equipos, cuando aplique