Position Description: CRM & Inbound Specialist Descripción de la publicación Únete a CGI, una de las mayores empresas de consultoría TI y de negocio del mundo, con presencia en 21 sectores y 400 ubicaciones. Nuestros 93.000 profesionales ayudan a acelerar la transformación digital de nuestros clientes mediante servicios integrales, escalables y sostenibles. Descripción del puesto Buscamos un CRM & Inbound Marketing Specialist para liderar la implementación y gestión del ecosistema de captación, conversión y fidelización de clientes. Gestionarás la plataforma CRM, diseñarás customer journeys, automatizarás workflows de marketing y optimizarás la estrategia de inbound marketing, asegurando una experiencia consistente en todo el funnel. Responsabilidades principales Gestión y optimización de CRM: Salesforce, HubSpot u otras. Automatización de marketing y workflows complejos. Diseño de customer journeys y nurturing multi-canal. Segmentación avanzada y personalización a escala. Medición, análisis y reporting: dashboards, ROI y KPIs. Estrategias de retención y fidelización de clientes. Requisitos Mínimo 3 años de experiencia en CRM y marketing automation. Dominio de Salesforce, HubSpot o Microsoft Dynamics. Experiencia en lead nurturing, inbound marketing y conversión. Capacidad analítica y mentalidad data-driven. Inglés profesional (B2 o superior). Valorable Certificaciones HubSpot, Salesforce Marketing Cloud o Pardot. Experiencia en construcción de CRM desde cero. Conocimientos de SQL y growth marketing B2B. Experiencia en SaaS o sector tecnológico. Qué ofrecemos Contrato indefinido y modalidad de trabajo híbrida. Formación continua y acceso a certificaciones oficiales. Participación en proyectos estratégicos para grandes clientes. Retribución flexible, seguro de vida y accidentes. Cultura colaborativa, plan de carrera flexible y comunidades internas de conocimiento. Aquí podrás innovar, crecer y ser escuchado, trabajando en proyectos estratégicos y de impacto para grandes clientes. LI-AD27 Skills: Marketing Comm & Promotion English Spanish What you can expect from us: Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action. Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because… You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction. Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise. You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons. Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world.