Nuestro cliente es un hotel vacacional independiente ubicado en la zona de Can Picafort - Alcúdia, en segunda línea de playa, con capacidad de más de 100 habitaciones y categoría de 4 estrellas.
Reportando a la propiedad y al consejero financiero externo la persona seleccionada será responsable de planificar, dirigir y coordinar todas las actividades y servicios del hotel. Junto a los managers a su cargo (revenue/ventas, limpieza, mantenimiento, recepción, administración/compras, F&B;, y cocina) será máximo responsable de la cuenta de resultados del hotel y la coordinación de un equipo de en torno a 65 personas fijas - discontinuas y hasta 110 en temporada alta con las siguientes funciones específicas:
- Gestionar el día a día del hotel, liderar y coordinar la gestión integral, planificando, dirigiendo y supervisando todos los servicios.
- Elaborar y conseguir el cumplimiento de los presupuestos anuales, así como un velar por un alto grado de satisfacción de los clientes, gestión de opiniones, reclamaciones y consultas.
- Vigilar y hacer un seguimiento del rendimiento del personal para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de las políticas y los procedimientos, incluyendo la contratación de personal temporal de base.
- Comercializar el hotel en las diferentes tipologías de clientes y en los diferentes canales, fomentando nuevos canales/grupos apoyándose en el manager de revenue y ventas.
- Negociación con proveedores y control de la administración apoyándose el jefe de administración y compras.
- Asegurar que la experiência del cliente en el hotel sea correcta asegurando el buen funcionamiento de todos los servicios e instalaciones.
- Apoyo a la organización y planificación financiera y contable junto al asesor externo que asume la figura de Dirección Financiera.
- Hacer equipo, motivar y fomentar la comunicación entre la Dirección y los diferentes departamentos, consiguiendo compromiso, unión y buenos níveles de productividad.
SE OFRECE:
- Contrato indefinido.
- Salario a convenir en función de valía. El paquete retributivo estará formado por un fijo competitivo y comisiones.
- Proyecto estable con un plan de renovación, transformación y crecimiento a medio plazo en el que se espera que acompañe la persona incorporada.
Aptitudes y conocimientos deseados:
📌 Director/a Hotel Vacacional 4
🏢 Ce Consulting
📍 Palma