P¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo problemas complejos? ¿Eres un excelente comunicador y quieres ser parte de un equipo global? Entonces, esta oportunidad es para ti. /ppbr/pp b¿Quién eres? /b /ppEres un profesional de soporte técnico con experiencia en entornos empresariales a gran escala. Posees habilidades avanzadas en administración de identidades y accesos, redes y soluciones en la nube. Además, dominas el inglés y puedes manejar reuniones técnicas sin problema. /ppbr/pp bTu misión /b /ppComo bIngeniero de Soporte Técnico /b, serás el primer punto de contacto para clientes y socios de la compañía, ayudándolos a resolver problemas técnicos de manera proactiva. Gestionarás escalamientos, colaborarás con equipos de ingeniería y garantizarás una excelente experiencia de soporte. /ppbr/pp bTus responsabilidades /b /pulliInvestigar y resolver problemas técnicos complejos, siendo un asesor de confianza. /liliCoordinarse con equipos de soporte y diagnóstico técnico. /liliParticipar en la mejora de productos y procesos, aportando ideas y sugerencias. /liliContribuir al conocimiento compartido, liderando iniciativas internas. /li /ulpbr/pp bLo que buscamos en ti /b /pullib5+ años en funciones de soporte técnico de cara al cliente /b /liliExperiencia comprobada con Microsoft Entra ID, ADFS, SSO, Identity Protection, Azure MFA /liliExperiencia en el soporte de entornos empresariales a gran escala (1000+ usuarios) /liliFamiliaridad con la administración de sistemas, PKI, DNS, virtualización y redes /liliSólidas habilidades de resolución de problemas, comunicación y colaboración /li /ulpbr/pp bConocimientos técnicos valorables: /b /pulliConexión de AAD, DirSync, MIM/FIM /liliServicios de federación de Active Directory (ADFS) o federación de terceros /liliGestión de identidades privilegiadas (PIM) /liliAprovisionamiento de aplicaciones SaaS /li /ulp· Bibliotecas de autenticación de identificador de Microsoft Entra, como la biblioteca de autenticación de Azure Active Directory (ADAL) y la biblioteca de autenticación de Microsoft (MSAL). /pp· Bibliotecas de protocolos OAuth del lado del servidor, como OWIN, OpenID Connect o Katana. /pulliScripting de PowerShell /liliHerramientas de diagnóstico (Netmon, Wireshark, Fiddler) /li /ulpbr/ppbr/pp b¿Por qué unirte a nosotros? /b /pulliDesafíos tecnológicos en un ambiente innovador. /liliOportunidad de crecimiento y especialización. /liliTrabajo en equipo con expertos de alto nivel. /liliFlexibilidad y entorno colaborativo. /li /ulpbr/ppSi estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, b¡únete a nuestro equipo y haz la diferencia! /b /p