En Finaer seguimos creciendo, y buscamos incorporar a una persona organizada, resolutiva y con talento para la negociación telefónica.
Tu misión como Gestor/a Prejudicial de recobro telefónico, será gestionar los casos de impago por la vía ordinaria, buscando acuerdos amistosos y evitando llegar al procedimiento judicial. Serás un punto clave entre el área jurídica, los propietarios y los inquilinos.
¿Qué harás en tu día a día?
* Contactar telefónicamente con inquilinos y avalistas para negociar acuerdos de pago o anticipos.
* Registrar y mantener actualizada toda la gestión de impagos en los sistemas internos (CRM y Management).
* Derivar expedientes a visita presencial si no hay resolución en la fase prejudicial.
* Realizar seguimiento periódico de expedientes (prejudiciales y judiciales).
* Remitir los casos a fase judicial cuando corresponda, asegurando que toda la documentación esté completa.
* Gestionar la liquidación de deuda y coordinar el pago a propietarios una vez recuperada la vivienda.
* Colaborar estrechamente con el área jurídica y los gestores presenciales.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en gestión de cobros o recobros telefónicos.
Capacidad de organización, análisis y comunicación efectiva.
Empatía y firmeza en la negociación.
Conocimientos básicos de gestión de expedientes o normativa de arrendamientos (valorable).
Manejo fluido de CRM y herramientas de gestión.
Te ofrecemos
* Contrato indefinido y a jornada completa
* Horario de L a V de 9 a 18H
* Salario fijo + sistema de comisiones
* Paquete de retribución Flexible
* Formación inicial y continua en gestión de impagos y negociación.
* Incorporación a una empresa en plena expansión dentro del sector inmobiliario y financiero.
* Ambiente profesional, colaborativo y orientado a resultados.
Si te consideras una persona resolutiva, empática y con iniciativa para transformar un impago en una solución, ¡te estamos buscando!
Envía tu candidatura y forma parte del equipo de Finaer.