Descripción de la oferta
¿Eres organizado/a, te encanta tratar con personas y te apasiona el ámbito académico?
¡Esta es tu oportunidad!
En Universitat Internacional de Catalunya, concretamente para el Campus Sant Cugat, estamos buscando a un/a recepcionista.
La misión del puesto consistirá en atender al público en general, brindándole una atención personalizada, eficiente y cordial, ofreciendo una imagen institucional positiva y un adecuado funcionamiento de la recepción universitaria, garantizando la calidad y satisfacción del cliente UIC.
Funciones y responsabilidades:
1. Realizar y controlar los presupuestos de los tratamientos, para garantizar lo presupuestado y llevar el seguimiento de la morosidad.
2. Realizar las actividades precisas, para garantizar el cobro de los servicios prestados.
3. Asesorar y atender al paciente, así como organizar las agendas, con el fin de proporcionar un servicio que asegure la satisfacción y fidelización del mismo.
4. Programar y organizar las agendas de los alumnos, para garantizar la atención de los pacientes así como la atención en caso de urgencia.
5. Llevar a cabo la gestión de las reclamaciones para reportar la información de las mismas.
6. Informar del protocolo de actuación en caso de accidente laboral entre alumno y paciente para asegurar que se toman las medidas correctas.
Te proponemos:
Desarrollarte y aprender en el entorno competente y cualificado de nuestra Universidad.
¿Qué ofrecemos?
Posición de carácter temporal por sustitución de baja de maternidad
Contrato jornada completa de lunes a viernes de 15.15 a 23 horas, y un sábados al mes, descansando un día entre semana para el cual habría flexibilidad.
37-40 días laborables de vacaciones.
Requisitos
7. Estudios: Grado Medio o Superior en Administración
8. Catalán y castellano lengua materna
9. Conocimiento fluido del paquete Office (Outlook, Excel, Word)
10. Habilidades de comunicación eficaz
11. Experiencia mínima de 1 año en tareas administrativas y de recepción