P En b Grupo Vértice /b, b empresa especializada en soluciones de formación online /b, ampliamos nuestro equipo de b Experiencia de Cliente /b y buscamos una persona con experiencia b Proveedores y gestión de Catálogo de Formación Online /b. /p pb Responsabilidades principales: /b /p pb Búsqueda y evaluación de nuevos proveedores /b de contenidos y servicios de formación online, alineados con la estrategia y el portfolio de la compañía. /p pb Gestión del catálogo formativo /b, incluyendo: /pulli Alta, actualización y mantenimiento de contenidos y proveedores. /lili Coordinación interna para asegurar coherencia comercial, pedagógica y operativa. /lili Gestionar el alta, actualización y mantenimiento del catálogo formativo (contenidos, fichas técnicas, documentación y datos clave). /li /ul pb Comunicación y relación continua con proveedores y clientes internos /b, actuando como punto de contacto principal: /pulli Resolución de incidencias. /lili Seguimiento de acuerdos y colaboración. /lili Coordinación y comunicación de novedades de catálogo /li /ul pb Gestión de la satisfacción de colaboradores y stakeholders /b, velando por: /pulli Asegurar el cumplimiento de procesos internos y la correcta ejecución de las colaboraciones. /lili La calidad del servicio prestado. /lili La correcta ejecución de los proyectos formativos. /lili La detección de mejoras y oportunidades de crecimiento. /li /ul pb Perfil requerido /b /pulli Experiencia de al menos 2 años en gestión de proveedores, partners o catálogo (preferiblemente en formación, e-learning, contenidos digitales o servicios B2B). /lili Conocimiento de modelos de licenciamiento y distribución de formación. /lili Buenas habilidades de comunicación y negociación. /lili Manejo en herramientas de gestión /lili Capacidad de organización y seguimiento de múltiples interlocutores. /lili Orientación a la calidad del servicio y a la satisfacción del cliente. /lili Nivel medio de inglés para comunicación básica con proveedores. /lili Autonomía y proactividad. /lili Red de contactos con proveedores /lili Capacidad para identificar necesidades y tendencias de mercado para su incorporación a catálogo /li /ul