Posicion: Director de operaciones - Hospitality premium
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Ubicación: Madrid
Salario: €Negociable
Buscamos un Director de Operaciones para liderar un proyecto hospitality lifestyle premium en Madrid, que integra un ecosistema multi-outlet de alto nivel.
La posición está dirigida a un líder senior con sólida visión de negocio, capaz de combinar excelencia operativa, gestión financiera, posicionamiento reputacional y desarrollo de experiencias premium de cliente.
El rol requiere un perfil estratégico-operativo, con capacidad para impactar directamente en la rentabilidad del negocio, la percepción de marca y la calidad del servicio.
Responsabilidades principales
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* Liderar la operación integral de un proyecto hospitality premium multi-outlet
* Supervisar la operación de un members club dentro del proyecto
* Impulsar la eficiencia del negocio y la optimización de la estructura de costes
* Participar en la planificación financiera, control presupuestario y análisis de rentabilidad
* Monitorizar KPIs operativos y financieros para apoyar la toma de decisiones
* Contribuir al posicionamiento reputacional del proyecto y apoyar iniciativas de PR
* Colaborar en estrategias de comunicación, relaciones con stakeholders y experiencia de marca
* Gestionar y desarrollar equipos de gran tamaño con un liderazgo cercano
* Coordinar las diferentes áreas operativas para garantizar consistencia en el servicio
* Participar en la evolución estratégica del concepto Hospitality
Perfil que buscamos
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* Experiencia consolidada en dirección operativa dentro de hospitality premium
* Sólidos conocimientos en gestión financiera, control de costes y rentabilidad
* Capacidad de representar el proyecto en contextos comerciales y de xpzdshu reputación
* Experiencia en F&B de alto nivel, hoteles boutique, clubes privados o lifestyle premium
* Mentalidad altamente operativa con visión estratégica de negocio
* Experiencia gestionando operaciones complejas con múltiples unidades
* Inglés y español fluido (otros idiomas valorados)
* Experiencia profesional en España o conocimiento del mercado local
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