Aquesta oferta es gestiona com a Procés d'Incorporació Urgent (PIU) per a l'empresa GRAN HOTEL LA FLORIDA que necessita cobrir una vacant del perfil: Recepcionista per Hotel 5*.
Funcions:
* Gestió de reserves i assignació d'habitacions segons els requisits del/ l'hoste i la disponibilitat de l'hotel.
- Acollir i rebre a els/les hostes, sent capaç d'atendre les necessitats que pot tenir el/la hoste durant la seva estada i facilitant-li informació de tots els serveis que ofereix l'hotel, des de les àrees d'aliments i begudes, serveis de spa.
- Gestió de cobraments i facturació a la clientela en finalitzar l'estada a l'hotel.
- Gestió del check in, check out diaris de la clientela, oferint-los una càlida benvinguda i comiat en finalitzar l'estada amb l'objectiu de fidelizar a la clientela.
- Atenció personalitzada al/la hoste, donant un servei d'alta qualitat i atenció.
- Atenció telefònica.
* Tipus de relació professional: Contracte
* Tipologia de contracte: Indefinit
* Núm. Hores setmanals: 40
* Horari: A determinar
* Retribució brut anual: Entre 20.000€ i 30.000€
* Categoria professional: Tècnics mitjos i assimilats
* Formació reglada requerida: e. CFG Superior - e. CFG Superior en Hosteleria i turisme.
* Temps d'experiència: 1-3
* Altres requeriments específics: Formació en Turisme. Nivell d'anglès avançat i valorable unaltre idioma. Carnet de conduir i vehícle propi. Possibilitat d'incorporació immediata.
* Competències personals més desenvolupades: Treball en equip i Cooperació, Orientació al Client, Comunicació