Buscamos a una persona organizada y proactiva para liderar el día a día de Concept Barre.
Tu misión será garantizar que cada persona que entra por la puerta se sienta cuidada, que
el estudio funcione como un reloj y que el ambiente de comunidad siga creciendo.
Experiencia del cliente
* Atención impecable: resolución de dudas, mensajes y reseñas.
* Seguimiento de protocolos de retención y oportunidades de mejora.
* Recogida de feedback y reportes mensuales.
Operaciones
* Supervisión del funcionamiento diario del estudio.
* Gestión de calendarios de trainers, sustituciones y comunicación a clientes.
* Control de ventas, asistencias y registros básicos.
* Orden, mantenimiento y control de compras e inventario.
Marketing y activaciones
* Implementar acciones de marketing (promos, eventos, partners…).
* Apoyo en organización de eventos y activaciones.
* Embajador/a de marca dentro del estudio.
* Soporte en selección y onboarding.
* Supervisión del equipo de recepción y limpieza.
* Organización de horarios y tareas.
* Al menos 2 años de experiencia en un rol similar
* Persona organizada, resolutiva y orientada al detalle.
* Perfil cercano, comunicativo y con sensibilidad hacia el trato al cliente.
* Capacidad de coordinar muchos elementos a la vez sin perder calidad.
* Proactividad, ganas de aportar y espíritu de equipo.
* Interés por el mundo fitness y bienestar.
* Formar parte de una marca en pleno crecimiento, con valores alineados con el bienestar y la creatividad.
* Ambiente dinámico, motivador y con mucha energía.
* Acceso ilimitado a todas las clases de Concept Barre.
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