Únete a EDIBON, una empresa líder internacional en nuestro sector.
Con más de 45 años de experiencia y presencia en más de 143 países, ofrecemos un contexto de trabajo dinámico y cooperativo en nuestra sede de Madrid.
Como TÉCNICO DE ATENCIÓN POSTVENTA, serás parte de un equipo multidisciplinar comprometido con la innovación y el crecimiento, participando directamente en proyectos con impacto educativo y científico.
Si buscas una opción para desarrollarte profesionalmente en un contexto internacional, donde la curiosidad y la responsabilidad social son clave, EDIBON es el lugar ideal para ti.
Tareas
Recepción de incidencias de clientes.
Análisis inicial y preevaluación en remoto de los problemas reportados: averías mecánicas, eléctricas, electrónicas, hidráulicas…
Coordinación con los equipos internos de producto, diseño o I+D para su resolución.
Participar en instalaciones de equipos en la localización del cliente y explicación de su funcionamiento
Comunicación con el cliente sobre el estado y la solución de la incidencia.
Cierre y documentación de incidencias resueltas.
Trabajo 100% presencial en nuestras instalaciones en Móstoles.
Requisitos
Titulación técnica.
Experiencia previa en soporte técnico, preferiblemente en el sector técnico
Inglés avanzado imprescindible. Idioma de trabajo habitual.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y resolver problemas de manera efectiva.
Beneficios
Retribución flexible: restaurante, transporte, guardería y protegido médico.
Flexibilidad horaria.
Posibilidad de retribución por viajes si se desea viajar.
Únete a EDIBON y desarrolla tu carrera como TÉCNICO DE ATENCIÓN POSTVENTA en un entorno internacional, dinámico y colaborativo, participando en proyectos tecnológicos de impacto global.