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Customer development manager

Mahou San Miguel
Publicada el 13 diciembre
Descripción

Description

¿Por qué te estamos buscando?

Tu misión será identificar, desarrollar y acelerar oportunidades de crecimiento comercial con clientes hosteleros, generando valor desde el primer contacto hasta la consolidación del uso de la plataforma.

Tu día a día en Mahou San Miguel

* Detectar oportunidades de activación, crecimiento o relanzamiento en cuentas hostelero.
* Ejecutar acciones comerciales coordinadas con el equipo comercial MSM, marketing y producto para definir planes de acción e impacto sobre los hosteleros.
* Definir la estrategia de influencia, captación y acompañamiento a realizar por los comerciales para garantizar la adopción de la plataforma por parte de los hosteleros
* Acompañar la transición entre onboarding y uso activo.
* Aportar conocimiento de cliente al diseño de nuevas funcionalidades.
* Colaborar con otras células para detectar sinergias multicliente.
* Definir y ejecutar las campañas de activación, alineadas con los objetivos definidos por la compaía
* Asegurar el desarrollo de negocio del hostelero a través de la tienda online & la coherencia de los planes promocionales, alineados con la visión RGM
* Establecer planes de desarrollo en base al análisis de performance constante en la plataforma

¿Qué requisitos debes cumplir?

* Grado Académico: Grado, Licenciatura, Diplomatura o FPII.
* Nivel fluido de inglés conversacional .
* Experiencia mínima de 2-3 años en posiciones similares a customer development o customer success con conocimiento profundo del mercado.
* Experiencia previa en ejecutar campañas de activación, alineadas con los objetivos definidos en base a performance
* Experiencia de desarrollo de negocio en colaboración con equipos multidisciplinares.
* Habilidades demostradas en la definición de la estrategia, captación y acompañamiento a comerciales
* Conocimiento de herramientas CRM (HUbspot, Salesforce) que permitan la correcta gestión de cliente, herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau, etc.).

La diversidad, clave en nuestra estrategia

Nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades está presente desde nuestro nacimiento en 1890. Nuestra visión, en este sentido, es "construir el futuro a través de la suma de personas únicas, impulsando la diversidad de forma activa como fuente de riqueza en la sociedad".

Por eso, esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos para el puesto, independientemente de sus características.

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