¿Te imaginas trabajar solo 6 horas al día... y que cada conversación con un cliente realmente importe?
Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.Estamos buscando 2 Inbound Support Agents (Customer Service) para un equipo donde resolver bien y rápido marca la diferencia.Porque para nosotros una incidencia no es un ticket.Es alguien esperando algo importante para su hogar.Si te gusta ayudar, escribir bien y tener autonomía para resolver problemas, este proyecto puede ser para ti.Modalidad: HíbridoJornada: 30h semanales (6h al día)Turnos rotativos con un día de fin de semanaSalario: 13.5K – 15K según experienciaTurnos disponiblesTurno mañanaFranja 07:00 – 15:00Horario ideal: 07:00 – 12:30Turno tardeFranja 12:00 – 20:00Horario ideal: 12:30 – 18:00Este puesto es para ti si:Te gustan las jornadas intensivasQuieres compatibilizar trabajo con estudios u otros proyectosDisfrutas resolviendo problemas con agilidad y criterioPuedes gestionar varios chats a la vez sin perder calidadQué harásResolver dudas sobre pedidos, stock o productosGestionar incidencias de principio a finAsesorar al cliente como si compraras para tu propia casaCuidar cada respuesta con claridad y excelente ortografíaQué valoraremos1–2 años en Customer Service digital (email / chat)Experiencia en e-commerce o logísticaMecanografía rápida (+60 ppm)Experiencia con Zendesk, Salesforce o herramientas similaresEl proceso incluye una pequeña prueba de redacción y mecanografía.Buscamos personas que escriban rápido, bien y con criterio. xiphtebSi te imaginas en este rol, nos encantará conocerte.