Organization:
Trabajaras en una empresa especializada en Transporte Urgente de todo tipo de mercancías a nível nacional e internacional.
Cuenta con una flota propia y variada, prestando servicios flexibles y adaptables a las necesidades de sus clientes.
Function:
Como Key Account Manager tus principales responsabilidades serán planificar, gestionar y organizar cuentas y proyectos de clientes.
En tu dia a dia:
Ayudarás a los clientes para determinar los requisitos del producto o servicio.
Desarrollarás planes de proyecto para cumplir con las metas y objetivos del cliente.
Construirás relaciones con los clientes para asegurar el éxito de la marca y el proyecto.
Serás responsable de crear una experiência agradable para los clientes al coordinar con marketing y servicio al cliente para brindar soluciones.
Te encargarás de organizar las reuniones periódicas con los clientes.
Supervisarás y gestionarás el rendimiento del proyecto y el desarrollo de nuevas relaciones.
Te asegurarás de que el cliente este satisfecho y siga prefiriéndonos.
Controlarás las cuentas de los clientes, asegurándote de que reciban servicios que estén dentro de su presupuesto.
Tendrás reuniones con miembros del equipo para discutir el progreso y encontrar nuevas formas de mejorar el negocio.
Generarás informes de progreso para clientes y líderes sénior dentro de la organización.
Identificarás oportunidades de venta adicional, venta cruzada y renovación y mantener contacto con el equipo de ventas.
Llevarás el registro de cumplimiento o superación de cuotas, feedbacks del cliente, entre otros.
Requirements:
Eres la persona que buscamos si:
Si cuentas con dos años de experiência en el sector o desempeñando tareas similares.
Tienes una Licenciatura, o Grado en ADE, o un campo relacionado; MBA valorable.
Buen manejo de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
Tienes experiência con el uso de apps como Google.
Posees fuertes habilidades de comunicación, excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
Hablas Catalán (valorable).
What we offer?:
Que ofrecemos:
Jornada: Completa.
Flexibilidad horaria.
Remuneración competitiva.
Ventajas sociales como coche de empresa, dietas, alojamientos, entre otros.
Teletrabajo, posición 100% remota.
Do you need +info?:
Paulina Pazos- (+34) 93 231 00 00 (Ext. 152)