Publicada el 17 junio
Misión del puesto
**IMSKE, hospital de traumatología y rehabilitación, perteneciente a la red asistencial de Grupo Ribera, busca incorporar un/a Telefonista para unirse a nuestro equipo de atención al paciente en un ambiente sanitario de referencia.**
Como Telefonista en IMSKE, serás la primera imagen y voz que nuestros pacientes y colaboradores encuentran. Tu labor será fundamental para garantizar una comunicación fluida, eficiente y amable, facilitando la conexión entre usuarios y los diferentes servicios médicos y administrativos.
**Responsabilidades**
- Atender y gestionar las llamadas entrantes con cortesía y profesionalidad.
- Citar pacientes en la agenda médica correspondiente.
- Derivar las llamadas al departamento o persona adecuada según la consulta.
- Proporcionar información básica sobre los servicios y horarios del grupo Ribera Salud.
- Registrar y canalizar mensajes y solicitudes.
- Colaborar con el equipo administrativo para facilitar la gestión diaria.
- Mantener actualizada la agenda de llamadas y citas telefónicas.
**Requisitos**
- Experiência previa en atención telefónica, preferiblemente en el sector sanitario.
- Excelente comunicación verbal y habilidades interpersonales.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples llamadas.
- Dominio de herramientas informáticas básicas.
- Actitud amable, paciente y resolutiva.
**Competencias deseadas**
- Orientación al cliente y empatía.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Confidencialidad y discreción.
**Qué ofrecemos**
- **Contrato temporal con incorporación inmediata.**:
- **Jornada completa en horario intensivo mañana.**:
- Entorno profesional, estable y colaborativo en un grupo sanitario líder.
- Formación continua a cargo de la empresa para tu desarrollo profesional.
- Posibilidad real de crecimiento y desarrollo dentro del grupo.
**Cultura y valores**
Formarás parte de un grupo sanitario líder en España, comprometido con la transformación, la ética, el cuidado y el compromiso social. Trabajamos para mejorar la salud y el bienestar de las personas, fomentando la igualdad, la innovación y el desarrollo profesional.
**Proceso de Selección**
Tipo de puesto: Contrato temporal, Jornada completa
Sueldo: A partir de 17.094,00€ al año
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
