Técnico/a de Soporte de Aplicaciones SAP (SD/Logísticas)
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Técnico de Soporte SAP SD
para dar soporte funcional y técnico a nuestras sociedades en España, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos de ventas. Rol estable y transversal dentro del área de sistemas. Interacción directa con usuarios clave del área comercial. Participación en la mejora continua de procesos SAP SD. Entorno colaborativo, dinámico y con visión de largo plazo. Formación continua y desarrollo profesional. Tu misión Serás responsable de dar soporte técnico y funcional en SAP SD, gestionando incidencias, validando configuraciones, y acompañando a los usuarios en el uso diario del sistema. Principales funciones y responsabilidades Dar soporte funcional a los usuarios en el área de ventas y configuración de materiales. Registrar y clasificar incidencias y solicitudes relacionadas. Documentar procesos, incidencias e instrucciones técnicas para garantizar el correcto soporte. Apoyar en tareas de configuración, pruebas y validación de cambios en el sistema. Participar en proyectos de mejora y nuevas implantaciones. Realizar tareas de mantenimiento y monitorización. Ayudar en la formación y atención de usuarios finales. Colaborar en la mejora de procedimientos internos del área de sistemas de información. Escalar incidencias complejas, velando por su resolución. Experiencia técnica en SAP SD (soporte, parametrización, resolución de incidencias). Capacidad para entender procesos comerciales y traducirlos en soluciones SAP. Proactividad, orientación al usuario y capacidad de trabajo en equipo. Valorable experiencia en soporte a usuarios y mejora de procesos. Idiomas: español (inglés valorable). Si cumples con los requisitos y estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel en una empresa dinámica y en expansión, ¡queremos conocerte!
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