URGENTE!!! Responsable de gestión de operadores logísticos, concesionarios y talleres
Desde Crearte Consulting seleccionamos un Responsable de desarrollo de negocio para multinacional del sector automotriz.
* El Network Manager será responsable de diseñar, desarrollar y gestionar una red sólida de operadores logísticos, concesionarios y talleres colaboradores en todo el territorio, con el objetivo de garantizar capilaridad, calidad de servicio y tiempos de respuesta óptimos en las operaciones de reparación y mantenimiento de flotas, así como en la gestión de campañas de reparación de vehículos dañados por granizo y otros siniestros.
Responsabilidades principales:
* Desarrollar y ampliar la red de colaboradores (talleres, concesionarios, proveedores logísticos) a nivel nacional e internacional.
* Seleccionar, homologar y auditar talleres y socios estratégicos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de servicio definidos por la compañía.
* Negociar acuerdos y condiciones operativas con los distintos partners de la red.
* Coordinar la logística y distribución de vehículos durante campañas masivas de reparación (por ejemplo, siniestros por granizo).
* Diseñar e implementar estrategias de cobertura territorial, garantizando presencia en las zonas clave de operación.
* Supervisar indicadores de desempeño (KPIs) de la red: capacidad, calidad, tiempos de reparación, satisfacción del cliente, rentabilidad, etc.
* Colaborar estrechamente con los equipos de Operaciones, Calidad y Customer Service para optimizar la experiencia del cliente final.
* Gestionar la comunicación y fidelización de la red, fomentando relaciones de confianza y cooperación a largo plazo.
* Identificar oportunidades de mejora y digitalización en la gestión de la red y procesos operativos.
Se valorará:
* Experiencia previa en la creación o expansión de redes de servicio técnico o talleres.
* Conocimiento de procesos de siniestros por fenómenos meteorológicos (granizo).
* Familiaridad con herramientas digitales de gestión de red o CRM.
* Experiencia en entorno multipaís o multinacional.
* Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Logística, Automoción o similar.
* Experiencia en gestión de redes de talleres, partners logísticos o postventa automotriz.
* Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).
* Disponibilidad para viajar.
* Incorporación a una empresa líder en el sector automoción.
* Proyecto de expansión internacional con alto impacto estratégico.
* Paquete retributivo competitivo y beneficios adicionales.
* Trabajo presencial
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