RESUMEN DEL PUESTODIRECTOR / A COMERCIAL DE SERVICIO AL CLIENTE - AGENCIA DE INFLUENCERSBuscamos un / a Director / a Comercial de Servicio al Cliente que desempeñe un papel fundamental en el éxito de nuestra agencia de influencers, liderando la creación de nuevos clientes y la gestión de clientes existentes.
Esta posición requiere una visión estratégica y comercial para captar nuevos clientes, mantener relaciones y presentar propuestas y soluciones creativas.El / la candidato / a debe tener al menos 8 años de experiencia en agencias de comunicación y de influencers, y contar con una agenda de contactos significativa, ya que su KPI principal será la adquisición de nuevos negocios.El / la Director / a Comercial y de Servicio al Cliente jugará un papel clave en la retención de clientes y la adquisición de nuevos, mediante relaciones sólidas, estrategias creativas y gestión efectiva del equipo.
Es esencial una capacidad de negociación sobresaliente.FUNCIONES PRINCIPALES :FUNCIONES PRINCIPALESDesarrollo de reciente negocio: Contar con una cartera importante de contactos potenciales.Generar reuniones con clientes potenciales y presentar las credenciales de la agencia.Asistir a eventos del sector para potenciar la labor comercial.Negociación y Cierre de Contratos: Negociar contratos, elevando la rentabilidad y asegurando condiciones beneficiosas.Garantizar la conformidad con regulaciones y políticas internas.Desarrollo de Propuestas Creativas: Colaborar en la creación de propuestas estratégicas y creativas para clientes, y presentar propuestas de manera convincente, demostrando comprensión profunda de las soluciones y su impacto.Gestión Estratégica de Clientes: Desarrollar y mantener relaciones sólidas, entender objetivos y necesidades, identificar oportunidades de crecimiento y proponer estrategias para maximizar valor, y supervisar y garantizar satisfacción continua, anticipando y resolviendo problemas.Gestión de Equipos: Supervisar y dirigir un equipo de profesionales, brindando apoyo y desarrollo, estableciendo metas y asegurando su cumplimiento.Análisis y Reporte: Seguimiento de métricas clave de rendimiento y presentación de informes periódicos a la dirección.REQUISITOS :Al menos 8 años en gestión de clientes y equipos en marketing digital o relaciones públicas.Conocimiento de influencers y redes sociales.Cartera de contactos y capacidad de llegada a clientes.Habilidades demostradas en negociación.Dominio profesional del inglés.Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.Fuerte capacidad de presentación y persuasión.Visión estratégica y habilidades tácticas en gestión de proyectos y clientes.Orientación al cliente y satisfacción del mismo.Grado universitario en negocios, marketing o relaciones públicas.SOBRE KEEPERSKeepers, parte de APPLE TREE, es la agencia de influencer marketing más premiada y líder en servicio al cliente, trabajando con marcas internacionales como Estée Lauder, Clarins, Kiabi, entre otras, y un equipo de más de 160 profesionales en Madrid, Barcelona y Londres.MANIFIESTONos comprometemos con la diversidad, equidad e inclusión, sin discriminar por raza, religión, género, orientación sexual, edad o discapacidad durante nuestro proceso de selección.J-18808-Ljbffr
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📌 Director Comercial De Servicio Al Cliente - Agencia De Influencers
🏢 Keepers | Influencia creativa
📍 Valencia