En Industrias Leblan buscamos ampliar nuestro equipo de Postventa.
Si te apasiona el mundo industrial y tienes experiencia en atención al cliente y gestión de servicios postventa, ¡queremos contar contigo!
Como Asesor/a de Postventa, serás el nexo principal entre nuestros clientes y nuestra área de fabricación, asegurando una atención personalizada y optimizado.
Tus principales funciones serán:Gestión de solicitudes de cliente: elaboración de ofertas, consulta de plazos de entrega a proveedor y a fábrica, gestión de pedidosAtención al cliente y soporte: resolver consultas y dudas de clientes, ofrecer asistencia técnica sobre productos o servicios, gestionar quejas y reclamaciones y proporcionar informaciónGestión de garantías y devoluciones: procesar solicitudes de garantía y de devoluciones y coordinar con otros departamentos para resolver incidenciasGestión de repuestos y logística: preparación de paquetería, controlar el stock de repuestos y piezas de reparación, coordinar envíos de productos (nuevos, sustitutos o reparados) y agilizar tiempos de entrega y optimizar procesos logísticosMantenimiento y reparaciones: organizar reparaciones de productos defectuososExperiencia previa demostrable como asesor/a postventa o en una posición similarConocimientos en gestión administrativa y capacidad de organizaciónExcelentes habilidades comunicativas y orientación al clienteCapacidad para trabajar en equipo y bajo presiónInterpretación de planosManejo de puente grúaManejo de carretillaContrato indefinido desde el primer díaJornada completa de lunes a viernesEstabilidad laboral en una empresa consolidada y en crecimientoSi estás buscando un nuevo reto competente, ¡esta puede ser tu oportunidad!
Envía tu CV a y forma parte de un equipo original y en constante crecimiento#J-*-Ljbffr