En Impladent, grupo de clínicas dentales en crecimiento, buscamos incorporar un/a Teleoperador/a de Call Center para gestión de leads dentales.
La persona seleccionada se encargará de contactar con pacientes interesados en tratamientos dentales, gestionar solicitudes recibidas por campañas online, WhatsApp, formularios web y llamadas, con el objetivo de agendar primeras visitas en nuestras clínicas y realizar el seguimiento comercial correspondiente.
Buscamos una persona con buena comunicación telefónica, perfil comercial, organizada y orientada a resultados.
Funciones principales
Contactar telefónicamente con leads interesados en tratamientos dentales.
Gestionar solicitudes recibidas por campañas digitales, formularios web, WhatsApp y llamadas entrantes.
Agendar primeras visitas en las clínicas Impladent.
Hacer seguimiento de pacientes pendientes de contactar, no localizados o indecisos.
Informar de forma básica sobre tratamientos, financiación, horarios y ubicación de las clínicas.
Registrar correctamente la información en CRM o sistema interno.
Coordinarse con recepción y dirección de clínica para asegurar la asistencia del paciente.
Cumplir objetivos de contacto, citación y asistencia a primera visita.
Tratamientos principales a gestionar
Implantes dentales.
Ortodoncia invisible.
Prótesis dentales.
Estética dental.
Primera visita y diagnóstico.
Financiación de tratamientos.
Requisitos mínimos
Experiencia previa en call center, atención telefónica, ventas o concertación de citas.
Perfil comercial y orientación a objetivos.
Buena comunicación verbal.
Capacidad de organización y seguimiento.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Castellano hablado correctamente.
Requisitos valorables
Experiencia previa en clínicas dentales, clínicas médicas, estética, seguros o servicios sanitarios.
Experiencia gestionando leads de campañas online.
Conocimiento de CRM.
Catalán hablado correctamente.
Experiencia en cierre de citas telefónicas.
Qué ofrecemos
Contrato laboral.
Media jornada.
Posibilidad de turno fijo de mañana o turno rotativo, según disponibilidad.
Formación inicial sobre tratamientos dentales, argumentario comercial y sistema de trabajo.
Incorporación a un grupo dental en crecimiento.
Buen ambiente de trabajo.
Estabilidad laboral.
Posibilidad de desarrollo dentro de la compañía.
Horario
Media jornada, con posibilidad de:
Turno fijo de mañana.
Turno rotativo de mañana/tarde.
Perfil idóneo
Buscamos una persona dinámica, resolutiva y con actitud comercial, que disfrute hablando con pacientes y tenga capacidad para transformar solicitudes de información en primeras visitas para las clínicas.
Texto corto para InfoJobs
En Impladent buscamos incorporar un/a Teleoperador/a de Call Center para gestión de leads dentales a media jornada.
La persona seleccionada contactará con pacientes interesados en tratamientos dentales, gestionará solicitudes de información recibidas por campañas online, WhatsApp y formularios web, y se encargará de agendar primeras visitas en nuestras clínicas.
Se requiere experiencia previa en call center, atención telefónica, ventas o concertación de citas. Valorable experiencia en sector dental, sanitario, estética o seguros.
Ofrecemos contrato laboral, media jornada, posibilidad de turno fijo de mañana o rotativo, formación inicial y estabilidad dentro de un grupo dental en crecimiento.