🚀\nBuscamos Responsable – Gestor/a de Contratos | Ámbito nacional
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📍\nBase:\nXàtiva
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✈️\nViajes frecuentes por España En\nADN Canino\nbuscamos incorporar una persona con responsabilidad, orientación a resultados y ganas de crecer profesionalmente dentro de un proyecto novedoso y en expansión nacional.
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La persona seleccionada contará con un\nplan de formación inicial mínimo de 9 meses\ny un recorrido evidente de promoción interna hasta asumir la responsabilidad del\nDepartamento de Gestión de Contratos Nacional\n.
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🎯\nMisión del puesto
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Gestionar de forma integral los contratos y la operación postventa con clientes institucionales —principalmente ayuntamientos— y clínicas veterinarias, asegurando una correcta implantación del servicio, adopción por parte de los clientes, evolución del proyecto a escala nacional y cumplimiento de KPIs.
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🤝\nRelación directa con Dirección La posición tendrá interlocución directa con CEO para el seguimiento del despliegue nacional, incluyendo:
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- Reporting periódico de KPIs, riesgos, incidencias y planes de acción.
- Propuestas de mejora operativa y comercial basadas en datos.
- Coordinación de acciones clave para la expansión del proyecto.
\n📈\nProyecto clave: expansión del servicio de toma de muestras\n
Entre sus responsabilidades estará participar en la definición y ejecución del modelo nacional de toma de muestras:
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- Estrategia de implantación y escalado.
- Definición de perfiles habilitados y requisitos operativos.
- Diseño de procedimientos, materiales, logística, trazabilidad y cadena de custodia.
- Plan de formación, certificación y soporte en campo.
- Seguimiento de KPIs: calidad de muestra, incidencias, tiempos de respuesta, coste por acto, satisfacción y cumplimiento normativo.
- Coordinación interna y externa para asegurar la mejora continua del servicio.
\n🧩\nFunciones principales\n
- Atención presencial y telefónica a clínicas veterinarias.
- Atención presencial y telefónica a ayuntamientos.
- Coordinación de acciones de formación y requerimientos del servicio.
- Seguimiento y resolución de incidencias en fase postventa.
- Control de hitos, avance por fases y coordinación con equipos internos.
- Planificación de calendarios de postventa: formaciones, censados y puesta en marcha de fases.
- Elaboración de informes de seguimiento, incidencias, avances y acciones correctivas.
- Aplicación de protocolos operativos y procedimientos internos.
\n✅\nPerfil que buscamos\n
Formación en\nVeterinaria, Ciencias Ambientales o Biología\n.
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Se valorará perfil comercial y conocimientos en Administración Pública.
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También buscamos una persona que:
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- Sea organizada, resolutiva y con capacidad de interlocución institucional.
- Tenga mentalidad de mejora continua y orientación a KPIs.
- Esté cómoda gestionando clientes de principio a fin.
- Tenga disponibilidad para viajar a nivel nacional.
- Quiera crecer y asumir progresivamente mayor responsabilidad.
\n🧰\nRequisitos y competencias\n
- Inglés nivel medio.
- Office nivel alto.
- Carnet de conducir B1.
- Vehículo propio durante el periodo inicial.
- Disponibilidad para desplazamientos frecuentes.
- Destreza en herramientas básicas de oficina.
- Capacidad de organización, atención al detalle y trabajo en equipo.
- Actitud proactiva, adaptabilidad y ganas de aprender.
- Se valorará experiencia previa en funciones similares.
\n💼\nCondiciones\n
- Salario inicial: a tratar durante el proceso de selección.
- Vacaciones: 22 días hábiles.
- Horario oficina: lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00.
- Horario especial de verano: de 7:00 a 15:00.
- Ordenador y móvil corporativo.
- Vehículo de empresa una vez asignado, plazo estimado de 3-4 meses.
- Durante el periodo transitorio: uso de vehículo propio con compensación de kilometraje y combustible.
- Dietas y alojamiento cubiertos según política de empresa.
\n📩\n¿Te interesa o conoces a alguien que pueda encajar?\n
Escríbenos a\nltormo@adncanino.es\ny te contamos más sobre el proyecto.
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